第25回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会が終わりました 昨年の大会からもう1年。 去る2020年1月24日（金）に、今年もSC接客ロールプレイングコンテスト全国大会がパシフィコ横浜で開催されました。 受賞された…

トークセッション第４弾！ 例年、パシフィコ横浜で開催されている、SC接客ロールプレイングコンテスト。 kocori坂本も出場した大会ですが、2020年1月24日（金）に行われる第25回大会にて、トークセッション第4弾が実…

明けましておめでとうございます こんにちは。kocori代表の坂本りゅういちです。 2020年を迎えました。 販売力向上講座メールマガジンは、お正月も毎日配信を続けております。どうぞご覧ください。 ■無料：販売力向上講座…

こんにちは！kocoriの坂本りゅういちです。 今回は、あらゆるお店で起こりがちな、お客様とのトラブルについて。 お客様に何か書いてお渡しする際のことです。伝票など、お店には様々な書いてお渡しするものが存在しますよね。 …

商品知識テスト第４弾のお題は『〇〇といえば？』 販売力向上講座NEXTで好評連載中の『商品知識向上講座』。 10回ごとに実施している、商品知識テスト第4弾は、『〇〇といえば？』編です。 あなたの業界の問題もありましたか？…

こんにちは。kocoriの坂本りゅういちです。 以前、接客７大用語について、記事を書いたことがあります。 参考記事：【接客７大用語】知っているだけでは意味がない！ おかげさまで、こちらの記事も間も無く10万PVを迎えるほ…

コミュニケーションに悩むすべての人たちへ 当事務所kocoriのビジネスパートナーでもある、ねぎらいカンパニー代表の兼重日奈子先生の著作、「職場も家庭もうまくいく　ねぎらの魔法」が、この度、リニューアルして、文庫化されま…

お子様は好きですか？ こんにちは。 接客販売の研修講師をやっている、坂本りゅういちです。 唐突な質問ですが、今この記事をお読みいただいているあなたは、お子様は好きですか？？ お好きなら良かったです。 では、小さいお子様連…

第３回目のお題は『和製英語』！ 販売力向上講座NEXTで好評連載中の『商品知識向上講座』。 早くも第３回目の商品知識テストとなりました。 今回は、接客でも大事な『和製英語編』の正解を発表いたします！ あなたは何問正解でき…

久しぶりのセミナー開催のお知らせです！ 来たる2019年9月13日（金）に、販売力アップセミナーを実施いたします。 アパレル・ファッション業界の求人専門の転職エージェント、クリーデンス様のFashion People＋で…

販売員にとって、基本のき。だけど難しい！ 接客販売という仕事で、誰もが一度はつまづくポイントであり、誰もが悩んでいるポイントでもあるのが、『声かけ』。 お客様に声をかけて、接客のきっかけを作る接客行動のことですね。 （『…

こんにちは。kocori（ここり）代表の坂本りゅういちです。 連日暑い日が続いていますが、いかがお過ごしでしょうか？私はなぜか、仕事に支障が出るレベルで首を痛めてしまって、日頃の運動不足を痛感しているところです。 さて、…

第２回のお題は『スーツ』 販売力向上講座NEXTで好評連載中の『商品知識向上講座』。 今回は、皆様の知識を試す、『第２回商品知識テスト　スーツ編』の正解を発表いたします！ あなたは何問正解できていたでしょうか？？ ジャケ…

こんにちは。接客販売トレーニング＆コンサルティング事務所kocori代表の、坂本りゅういちです。 研修講師としてのお仕事を多くさせてもらっている私ですが、今回、研修を担当される人事や営業ご担当者の方に、どうしても伝えてお…

ロープレコンテストはどこでやるのか？ 接客ロールプレイングコンテストのシーズンになりました。 各地区の各商業施設等では、続々とロープレコンテストが行われていて、大手の大会に出場する館の代表者が決まり始めています。 私が初…

こんにちは、kocoriの坂本りゅういちです。 今年も、各地区で接客ロールプレイングコンテストに向けた戦いが始まり出しています。 当ブログも、この時期になると、急激にアクセスが上がってきます（笑）。 でもそれだけ、ロープ…

おかげさまで1700回！いつもご愛読ありがとうございます！！ 2019年6月12日、メールマガジン配信スタンド ”まぐまぐ” 様より配信しております、『販売力向上講座メールマガジン』が、配信1700回を達成いたしました！…