『お会計』で、すべてを台無しにしてしまうかも!?最後まで気を抜かずに！
こんにちは。坂本りゅういちです。 せっかく良い接客ができて、無事に商品が売れたと思ったのに、なぜかお客様の再来…
売れるマインド向上講座
売れるマインド向上講座
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”常識”が、売れなくさせてしまう!?接客時に注意したいこと
こんにちは、坂本りゅういちです。 新人教育などに携わっている方なんかだと、普段の会話の中で『常識』という言葉を…
スタッフインタビュー向上講座
プロフェッショナル販売員インタビュー【THE NORTH FACE：竹原篤史氏】
プロフェッショナル販売員インタビュー【THE NORTH FACE：竹原篤史氏】 毎週日曜日に発行しております…
個人的向上講座
本年も『販売力向上講座』をよろしくお願いいたします！
いつも『販売力向上講座』をご覧いただき、ありがとうございます！ 昨年も、数多くの方々に、当ブログをご覧いただき…
接客力向上講座
【質の高い『ふりかえり』】３つの条件を活用して、販売力をアップしよう！
こんにちは。kocoriの坂本りゅういちです。 いきなりですが、あなたは、日々の仕事において、『ふりかえり』が…
接客力向上講座
『ポジティブ返し』と『ネガティブ返し』の違いを理解しよう！
最近、ある商業施設に入っているお店で店頭OJTをやっていたところ、今回のタイトルのような話になりました。 お客…
お店の魅力向上講座
接客販売業界は、楽しさを語れなければ未来はないのではないか
こんにちは。 kocoriの坂本りゅういちです。 日頃、販売現場に関わる多くの方々とお話をさせていただいており…
メールマガジン
『販売力向上講座メールマガジン』配信1,500回達成！
おかげさまで1,500回達成！ メールマガジン配信スタンド ”まぐまぐ” さんより配信しております、『販売力向…
セミナー情報
「人が辞めないリアル座談会」ありがとうございました！
去る2018年11月22日、出版社『商業界』様にて、「人が辞めないリアル座談会」を、研修会社ねぎらいカンパニー…
接客力向上講座
できる販売員は、『途中で確認』をしてくれる！
こんにちは、kocoriの坂本りゅういちです。 今回は、できる販売員あるあるとでも言うべき、ある接客中の行動に…
セミナー情報
『ロープレ全国大会入賞者が語る「接客の極意」！』セミナー決定！
全国大会受賞者の”生の声”を聴くチャンス！ こんにちは。販売力向上講座を運営している、kocori代表の坂本り…
セミナー情報
【『人が辞めない』リアル座談会＠商業界会館】開催決定！
本イベントは終了しました。ご参加頂き、ありがとうございました。 人が辞めない店づくりプロジェクト 2018年1…
顧客を増やす向上講座
ショップで情報発信をするなら、当事者の声を大事にしよう
若い女性客をターゲットにしているのに… あるショップへコンサルに入った時に、こんな話をされたことがありました。…
顧客を増やす向上講座
集客アップの文章力を身につける！！『集客文章力アップ講座』
《お知らせ》 毎週日曜日に好評配信中の、有料メールマガジン『販売力向上講座NEXT』にて、新連載『集客文章力ア…
顧客を増やす向上講座
【お知らせ】『商業界』2018年10月号に寄稿しました！
2018年9月1日発売の月刊誌『商業界』の、 ●集客特集 チェックリストで診断、改善！ 好かれる店、嫌われる店…
メールマガジン
『販売力向上講座メールマガジン』配信1,400回達成！
おかげさまで1,400回達成！ メールマガジン配信スタンド ”まぐまぐ” さんより配信しております、『販売力向…
接客力向上講座
思わず使っていませんか？接客中に使うのを避けるべきワード
今回取り上げたいのは、よく耳にするNGワードのことではありませんので、最後までしっかり読んでいただくことをお勧…
お店の魅力向上講座
あなたの組織の風土が変わる！！『組織風土向上講座』
《お知らせ》 有料メールマガジン『販売力向上講座NEXT』にて、新連載『組織風土向上講座』がスタートしておりま…
セミナー情報
販売力向上イベント開催決定！！
お店から求められるスター販売員になろう！ 開催にあたって いつも販売力向上講座をご覧いただきまして、誠にありが…
店長・マネージャー力向上講座
【褒めるのが苦手なあなたへ】他者の声を使って褒める方法
このところ、研修やコンサルティングがピークを迎えていて、なかなかブログを更新できていませんでした。ごめんなさい…
◆次回募集までお待ちください：スター販売員育成プロジェクト！
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◆電子書籍『販売力向上講座』
