売れるマインド向上講座

こんなことをしてしまうショップスタッフは嫌だ。接客に夢中になる人ほど、やってしまいがちな行動。

こんにちは!kocoriの坂本りゅういちです。 今回は、お店でついついやってしまいがちな、”あるNG行動”についてのお話。 これをやっていると、目の前のお客様だけではなくて、他のお客様への販売率、もっというと、信頼そのも…

舞台接客ロールプレイング向上講座

【接客ロープレコンテスト基礎】『舞台上』だということを理解して意識したいポイント

ロープレコンテストはどこでやるのか? 接客ロールプレイングコンテストのシーズンになりました。 各地区の各商業施設等では、続々とロープレコンテストが行われていて、大手の大会に出場する館の代表者が決まり始めています。 私が初…

売れるマインド向上講座

『売れる方法』と『売り続けられる方法』は似て非なるもの。どちらが欲しい?

こんにちは、kocoriの坂本りゅういちです。 研修やコンサルティングなどで、企業・お店にお伺いする時、やはり一番求められるのが、『売れる方法』です。 今回は、この『売れる方法』に関して、必ず理解しておいてもらいたいこと…