メディア掲載
他メディアにてご紹介いただきました
2024年10月3日≪まぐまぐニュース≫など
お笑いトリオ『東京03』好きコンサルが伝える、接客業に刺さるコントが面白い
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2024年9月30日≪まぐまぐニュース≫など
あなたは大丈夫？接客時間の短さを言い訳にしてると売れないワケ
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2024年9月26日≪まぐまぐニュース≫など
詳しく伝えればいいわけじゃない。売れるSNS商品「投稿の秘訣」とは？
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2024年9月20日≪まぐまぐニュース≫など
この仕事、AIに奪われるかも…働いていて感じる“漠然とした不安”はどう取り払えばいい？
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2024年9月19日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、販売コンサルは「“よろしければ”を口癖にするな！」と語るのか？
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2024年9月13日≪まぐまぐニュース≫など
試着する服のボタンを外している間、接客員が「すべきこと」とは？
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2024年9月9日≪まぐまぐニュース≫など
『トム・ソーヤーの冒険』の著者が伝授。朝イチでやる仕事は「でかいカエルを食べること」にすべき？
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2024年9月2日≪まぐまぐニュース≫など
ニーズがないなら作ればいいじゃない。超優良顧客への接客法とは？
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2024年8月29日≪まぐまぐニュース≫など
人前で言葉に詰まったら焦らずこのフレーズを口に出してみよう！
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2024年8月27日≪まぐまぐニュース≫など
「そういえば」という言葉を使って会話を切り替えるメリットは？
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2024年8月26日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、デキる販売員は「スタンダードな商品」ほど大事にするのか？
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2024年8月19日≪まぐまぐニュース≫など
嫌な思いをしたあとになぜか嫌なことが続く…それって自分のせいかも
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2024年8月15日≪まぐまぐニュース≫など
温かい目で見てくれない人も。夏休みに「身内を店で手伝わせる」のはアリ？
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2024年8月13日≪まぐまぐニュース≫など
簡単なのに必ず役立つ。自分の店の商品で「いいな」と思うものを選ぶ格付けをしよう！
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2024年8月8日≪まぐまぐニュース≫など
もともとネガティブな男が自力でたどり着いた「悩み事をしてもいい時間帯」は？
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2024年8月7日≪まぐまぐニュース≫など
あんまり教えたくないけれど…「嫌な相手」と会う時の頭の中を公開します
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2024年8月5日≪まぐまぐニュース≫など
上司がネガティブなことを言うと、スタッフの成長はそこで止まる
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2024年8月2日≪まぐまぐニュース≫など
これで、お客様が減りました。連絡を怠るだけで「二度と利用されない」という時代になった
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2024年7月30日≪まぐまぐニュース≫など
自分の名前をお客様に覚えてもらいたい店員がやるべき「一番良い方法」
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2024年7月29日≪まぐまぐニュース≫など
「レジ業務を雑にこなしてしまう店」にお客様の足が向かない当然の理由
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2024年7月26日≪まぐまぐニュース≫など
ある女性販売員が「コンテストで優勝した」のに何回でも挑戦する理由
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2024年7月22日≪まぐまぐニュース≫など
「愛される店員」ではあるけれど「売れる店員ではない人」に足りていないもの
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2024年7月16日≪まぐまぐニュース≫など
「何かお探しですか？」という声掛けは、たった一文字変えるだけで“使える言葉”になる
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2024年7月11日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、お客様との会話は商品が決定してからが“チャンス”なのか
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2024年7月9日≪まぐまぐニュース≫など
販売員が使いがちな「少々お待ちください」を使ってほしくない理由
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2024年7月5日≪まぐまぐニュース≫など
販売コンサルが“かなりマズい”と語る、セール中の「店の動き」
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2024年7月4日≪まぐまぐニュース≫など
メルマガ登録したならここまでやろう。有効活用するための「方法」とは？
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2024年7月2日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、販売のプロはセール時期に「値札をあえて見せろ」と勧めるのか？
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2024年6月27日≪まぐまぐニュース≫など
「ノベルティをプレゼント！」と言われて買いに来る客は本当にいるのか？
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2024年6月25日≪まぐまぐニュース≫など
あなたが店員で「お似合いですよ」と言った後、お客から「本当に？」と言われたらどうする？
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2024年6月21日≪まぐまぐニュース≫など
企業やブランドが“傷を負う”だけ。人前で社員を叱る社員の「悪影響」とは？
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2024年6月19日≪まぐまぐニュース≫など
「何か質問ある？」と聞かれなくても質問しに行く人が成長するワケ
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2024年6月18日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、普段はあまり売れないのに「強化商品だけ」売れる店が存在するのか？
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2024年6月17日≪まぐまぐニュース≫など
お客様に「ボーダーの服って太って見えますよね」と言われたらどうする？
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2024年6月13日≪まぐまぐニュース≫など
お店のスタッフ間の「連絡ノート」ってちゃんと見直しています？
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2024年6月12日≪まぐまぐニュース≫など
コメントを返すなら全員に、もちろん“いいね”も押す。ビジネスのSNS運用で注意すべきこと
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2024年6月10日≪まぐまぐニュース≫など
わずか10センチの違いでも「接客の質」が大きく変わるモノってなぁんだ？
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2024年6月7日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ決まっているのかわからない。思考停止のルールはただの悪でしかない
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2024年6月6日≪まぐまぐニュース≫など
「そちらの商品は〇〇です」この声かけの何がいけないかわかりますか？
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2024年6月5日≪まぐまぐニュース≫など
「自分はコレができない」と認められる人が絶対に成長していくワケ
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2024年6月3日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、私たちは「自分にとっての当たり前」が全員同じだと思い込むのか
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2024年5月30日≪まぐまぐニュース≫など
メモ書きまでも「丁寧に書く人」は、なぜ今いち成長しないのか？
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2024年5月28日≪まぐまぐニュース≫など
“推し活”をしている販売員は知らぬ間に「新たな接客スキル」を得ている
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2024年5月24日≪まぐまぐニュース≫など
「他人にどう思われるか」を行動の指標にする人が人生を楽しめないワケ
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2024年5月23日≪まぐまぐニュース≫など
“間”のとらえ方を変えるだけで、話さなくても接客はスムーズになる
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2024年5月22日≪まぐまぐニュース≫など
あなたのお店は大丈夫？ただの「いらっしゃいませ」ではまったく意味がない
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2024年5月21日≪まぐまぐニュース≫など
ひとつ商品を買っただけで「いいことした」と思わせるのが接客員のプロの技
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2024年5月20日≪まぐまぐニュース≫など
「それって販売員いらなくない？」と思われないためには“一歩先の店頭接客”を！
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2024年5月17日≪まぐまぐニュース≫など
お客様に「デニムに合わせたい」と言われたら…もしも接客員ならどうする？
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2024年5月15日≪まぐまぐニュース≫など
今お店に来ているお客様は「すでに比較している商品がある」と心得よ
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2024年5月13日≪まぐまぐニュース≫など
世界情勢を知った上でお客様を接客すると一体なにが変わるのか？
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2024年5月10日≪まぐまぐニュース≫など
あなたはどうする？事実をそのまま伝えて機嫌を損ねるか、お客様のために嘘をつくか
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2024年5月9日≪まぐまぐニュース≫など
言われて初めて動くだけの人になってない？勘違いする最近の店員たち
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2024年5月8日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロが思わず惚れた、自分の足で近くの店を見ているショップ店員
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2024年5月7日≪まぐまぐニュース≫など
もしも自分の店がブームになってしまったら、必ず「足元」を見ろ！
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2024年5月2日≪まぐまぐニュース≫など
商品知識をどんなにつけても売れるとは限らない。これが接客の難しいところ
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2024年4月30日≪まぐまぐニュース≫など
リズムを変えて接客している人はなぜストレスがたまらないのか？
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2024年4月26日≪まぐまぐニュース≫など
「こんなお客様も買っています」は効く！普段の接客で事例を増やすコツ
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2024年4月25日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、今どきのお客様は「自分のことを知らない」店をわざわざ選ぶのか？
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2024年4月23日≪まぐまぐニュース≫など
「原因不明だけどお客様に嫌われた」という悩みを持つ販売員は意外と多い
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2024年4月22日≪まぐまぐニュース≫など
うわ、入りにくいなぁ…。入店のハードルをあげているディスプレイとは
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2024年4月19日≪まぐまぐニュース≫など
接客に必要な求心力は「言いづらい情報」を持っていると“爆上がり”する
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2024年4月16日≪まぐまぐニュース≫など
ディスプレイ作業に気を取られて「お客様をガン無視」という“本末転倒”
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2024年4月15日≪まぐまぐニュース≫など
そう言われたら買っちゃおうかな！を引き出す店員「最後の一言」とは？
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2024年4月11日≪まぐまぐニュース≫など
「目を見て話しましょう」が、かえって“逆効果”になる接客時の場面とは？
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2024年4月10日≪まぐまぐニュース≫など
入ったばかりの販売員でも売上を伸ばすことができる「たった一つの方法」
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2024年4月9日≪まぐまぐニュース≫など
年齢が若いという理由で「お客様への態度を変える」接客員の“人間力の低さ”に驚愕
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2024年4月8日≪まぐまぐニュース≫など
知らない土地へ異動になったら「まず方言で知ってみる」ことが大切なワケ
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2024年4月5日≪まぐまぐニュース≫など
お店のショッパー（袋）の渡し方、なぜその渡し方なのか知っていますか？
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2024年4月2日≪まぐまぐニュース≫など
接客員には必須の「口臭ケア」あなたは何を使っていますか？
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2024年3月29日≪まぐまぐニュース≫など
接客員がお客様に対して「絶対に思ってはいけないこと」って何？
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2024年3月22日≪まぐまぐニュース≫など
嫌な気分になった時に「整える」ことができる“ルーティン”がある人は一味違う
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2024年3月19日≪まぐまぐニュース≫など
【接客クイズ】なぜ、試着の後に「いかがでしたか？」と店員が聞いてはダメなのか
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2024年3月18日≪まぐまぐニュース≫など
Z世代は「逆算」でモノを買う。今までの接客法ではまったく通用しないワケ
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2024年3月12日≪まぐまぐニュース≫など
「一枚の写真」を完成させるようにお客様へ質問してみた結果…
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2024年3月11日≪まぐまぐニュース≫など
あなたの仕事への自信は本物？AIに仕事を奪われない人がやっていること
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2024年3月6日≪まぐまぐニュース≫など
“作り笑顔”でもOK。接客業なのに「うまく笑えない人」への処方箋
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2024年3月4日≪まぐまぐニュース≫など
貴方の常識は若い子に通じない。世代間コミュニケーションをとる方法
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2024年3月1日≪まぐまぐニュース≫など
あなたの職場のチームにはいない？コミュニケーションを乱す内弁慶
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2024年2月21日≪まぐまぐニュース≫など
ECサイトは便利だけど…実は“向いていない人”も結構いるらしい
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2024年2月19日≪まぐまぐニュース≫など
中には「ポーズで後悔する人」も。失敗が“成功の種”にはならない人の特徴
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2024年2月9日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、ブログを「ナンバリング連載方式」にすると悩みが解決するのか？
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2024年2月8日≪まぐまぐニュース≫など
日本人の“良い文化”だったはずの「謙遜」も、今は使い過ぎに注意が必要？
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2024年2月1日≪まぐまぐニュース≫など
やらないほうがいい時もある。販売員が「自己紹介」するのはアリ？ナシ？
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2024年1月29日≪まぐまぐニュース≫など
古い佇まいなのに「そこがいい」と思われている店が“徹底”していること
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2024年1月25日≪まぐまぐニュース≫など
「よくわかってない人」を接客する時に“絶対やってはいけない”コト
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2024年1月23日≪まぐまぐニュース≫など
“褒め下手”な人がやっている「絶対にダメな褒め方」とは何か？
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2024年1月18日≪まぐまぐニュース≫など
「これはちょっと取扱いが大変」と言ってしまう接客員が売上を伸ばせない理由
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2024年1月12日≪まぐまぐニュース≫など
店員のミスがあっても「また来店したいな」と思える店の“違い”は何か？
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2024年1月9日≪まぐまぐニュース≫など
差はココでつく。売れるお店の店員が「Q&A」を読み込んでいる理由
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2024年1月5日≪まぐまぐニュース≫など
急ぎの仕事を頼んでくる人たち全員と「縁を切った」ことでわかった事実
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2023年12月27日≪まぐまぐニュース≫など
お客様のギフト選びが増える時期に接客員が「してはいけない」こと
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2023年12月25日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ人は毎日「同じこと」を繰り返していると成長できなくなるのか？
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2023年12月20日≪まぐまぐニュース≫など
スマホで照らす人もいる。意外と「色」を気にするお客様は多いらしい
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2023年12月18日≪まぐまぐニュース≫など
コンサルも思わずキレた。外国人観光客への接客で「差別発言」をする店員たちへ
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2023年12月14日≪まぐまぐニュース≫など
ダメ出ししてくる「嫌いな上司」の言うことに耳を傾けるべきか？
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2023年12月8日≪まぐまぐニュース≫など
レビューは接客員にとって宝の山。情報をうまく使いスキルを上げろ
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2023年12月6日≪まぐまぐニュース≫など
苦手な店員は意外と多い？「お連れ様」がいるお客様への接客方法は何が正解？
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2023年12月5日≪まぐまぐニュース≫など
ショートカットの客に「楽ですもんね」という店員はアリかナシか？
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2023年12月4日≪まぐまぐニュース≫など
商品知識を「言いたいだけ」の店員は、なぜお客様に喜ばれないのか？
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2023年12月1日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、うちの商品はヒアリングにこんなに時間がかかってしまうのか
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2023年11月28日≪まぐまぐニュース≫など
低音の「はい」だけではNG。お客様から声を掛けられた時の正しい反応は？
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2023年11月27日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、デキる販売員は目の前にいる客の「欲しいの優先度」を変えられるのか
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2023年11月24日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、デキる店員はその土地の「しきたり」をきちんと学んでいるのか？
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2023年11月17日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロが警告。ドラマや映画に出てくる「職業」を鵜呑みにしてはいけないワケ
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2023年11月14日≪まぐまぐニュース≫など
商品を買ってもらったら「終わり」と思う接客員が売上を伸ばせないワケ
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2023年11月13日≪まぐまぐニュース≫など
『而今』『上善如水』…読みにくい日本酒の名前で気づいた「読み仮名をふる」重要性
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2023年11月8日≪まぐまぐニュース≫など
ディズニーシーに行って気づいた。「また来てください」では足りないということを
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2023年11月6日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ「引継ぎ下手」な接客員がいる店は、お客が離れていってしまうのか？
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2023年11月2日≪まぐまぐニュース≫など
店員が休憩時間じゃなくても「小休止」をとれる店ほど売上を伸ばせる納得の理由
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2023年10月30日≪まぐまぐニュース≫など
アパレル店員が無意識にやっている「おたたみ」が、お客を逃している
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2023年10月26日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、デキる接客員は店に必ず“類語辞典”を置いておくのか？
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2023年10月23日≪まぐまぐニュース≫など
接客に“個性”は必要か？デキる接客員は「東京03」を思い出す
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2023年10月19日≪まぐまぐニュース≫など
目を合わせることで「客を逃す」可能性も。注意すべき“接客時の視線”とは？
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2023年10月17日≪まぐまぐニュース≫など
この5年間で自分が努力して「結果が出ない事」があったらすべきこと
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2023年10月16日≪まぐまぐニュース≫など
癖は必ず矯正できる。なら、どうやって「悪い癖」に気づけるのか？
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2023年10月10日≪まぐまぐニュース≫など
デキる接客員が、お客様一人ひとりへ「刺さる商品説明」ができる納得のワケ
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2023年10月4日≪まぐまぐニュース≫など
理不尽な要求をしてくる来店者は、果たして本当に「お客様」なのか？
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2023年10月3日≪まぐまぐニュース≫など
デキる店員は「客が触れた商品」というだけで買うかどうかを見極めない
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2023年10月2日≪まぐまぐニュース≫など
自分のノウハウを「絶対にライバルには教えない人」が“停滞”する理由
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2023年9月22日≪まぐまぐニュース≫など
「わかります、実は私もこういうことが…」と、他人の話を“奪う”人が気づいていないこと
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2023年9月19日≪まぐまぐニュース≫など
「あなたの強みはなんですか？」という質問に口ごもる人が気づいていないコト
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2023年9月11日≪まぐまぐニュース≫など
はっきりと「デメリット」を伝える販売員が信頼される当然の理由
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2023年9月1日≪まぐまぐニュース≫など
本人に対して「〇〇に似てますね？」と言うのは避けるべき理由
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2023年8月18日≪まぐまぐニュース≫など
「現状維持」は想像以上に難しい。日々の“アップデート”の重要性
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2023年8月7日≪まぐまぐニュース≫など
誰にでも同じ接客をしている販売員がNGとされる当然の理由
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2023年7月31日≪まぐまぐニュース≫など
去る者追わず。顧客離脱の際に「コレ」ができる店は売れていく
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2023年7月21日≪まぐまぐニュース≫など
「ニューバランスのスニーカーを解体」の衝撃。あなたは情報を得るためにどこまでできる？
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2023年7月18日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、接客のプロは会話下手に「共通点探し」を勧めるのか？
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2023年7月7日≪まぐまぐニュース≫など
できる販売員がやっている「お客様の代わりになる」の考え
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2023年7月3日≪まぐまぐニュース≫など
ミスがなかなか減らないお店は「原因」をカン違いしているだけ
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2023年6月26日≪まぐまぐニュース≫など
売上が伸びない人たちが捨てるべき「どうすれば売れるか？」の考え
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2023年6月19日≪まぐまぐニュース≫など
「現実」「目標」「課題」がキーワード。理想の自分に近づくための基本思考
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2023年6月9日≪まぐまぐニュース≫など
“ながら”でもOK。会話が上手くなりたいなら「ラジオを聴くべき」理由
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2023年6月2日≪まぐまぐニュース≫など
70歳のYouTuber社長が持つ「お客様目線」という最も重要なこと
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2023年5月19日≪まぐまぐニュース≫など
今の時代「何でも勧めてくる」服屋の店員が時代遅れな理由
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2023年5月12日≪まぐまぐニュース≫など
笑えばいいってもんじゃない。なぜ、あなたの笑顔は好印象を与えないのか？
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2023年5月8日≪まぐまぐニュース≫など
売れる販売員が「今日その場では買わない客」に全力を注ぐ理由
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2023年4月28日≪まぐまぐニュース≫など
セールスでデメリットをきちんと言える人が売れていく当然の理由
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2023年4月21日≪まぐまぐニュース≫など
どうしても接客で緊張してしまう販売員が知らないあるポイント
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2023年4月13日≪まぐまぐニュース≫など
するとしないでは大違い。小売業の新入社員が「街歩き」をすべき理由
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2023年4月6日≪まぐまぐニュース≫など
「商品の良さを知ってもらいたい」気持ちだけで商品は売れるのか？
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2023年3月29日≪まぐまぐニュース≫など
「お似合いです」だけじゃダメ？できる販売員がやっていること
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2023年3月20日≪まぐまぐニュース≫など
能力が高い人ほど、客に“誤解”を与える「ダメな接客」をしてしまう理由
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2023年3月15日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ「外に出せない」のか？質の高いアウトプットができない理由
◆
2022年10月25日≪まぐまぐニュース≫など
部下に「どうしたらいいですか？」と聞かれた時に絶対言ってはいけない言葉
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2022年3月3日≪まぐまぐニュース≫など
“下半身”に商機あり。デキる接客員が実践する客の本音を見極める方法
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2022年2月17日≪まぐまぐニュース≫など
“レビュー”の力が強すぎる。低評価をつけられた場合の対処法とは？
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2022年2月3日≪まぐまぐニュース≫など
敬語だからOKでタメ口はNG？販売コンサルが伝授する接客の極意とは
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2021年11月19日≪まぐまぐニュース≫など
「かっこいいですよ」の声掛けはNG。接客のプロが教える客の心に響く言葉
◆
2021年11月11日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ接客のプロは「着れば軽い」という情報にダメ出しをするのか
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2021年11月8日≪まぐまぐニュース≫など
売るために特別なことは何もない。人気販売員がやっているたった1つのこと
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2021年11月2日≪まぐまぐニュース≫など
なかなか人と仲良くなれない…そんな悩みを解消するたったひとつの方法
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2021年10月29日≪まぐまぐニュース≫など
“アイディア出し”には不向きな「消せるボールペン」の落とし穴
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2021年10月20日≪まぐまぐニュース≫など
優先度がカギ。接客のプロが教える「おつかい奥様」の接客法
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2021年9月30日≪まぐまぐニュース≫など
人気か否かは無関係。プレゼントを選びに来たお客様に店員が聞くべき事
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2021年9月22日≪まぐまぐニュース≫など
ある種の才能かも。「怠け者店長」が作っていた働きやすい空気
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2021年9月2日≪まぐまぐニュース≫など
顧客増加のヒントは自分の中にある。「また会いたい」記憶に残る接客がその答え
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2021年8月23日≪まぐまぐニュース≫など
休業中の店に「コロナのバカヤロー！」の張り紙。経営上は正解か間違いか？
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2021年8月13日≪まぐまぐニュース≫など
優秀な販売員は、誰かに「褒められたとき」に何をしているのか？
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2021年8月6日≪まぐまぐニュース≫など
商機は客が「こぼす言葉」にあり。デキる販売員は逃さない、“つぶやき”の真意
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2021年8月4日≪まぐまぐニュース≫など
意外と知らないジーパンの洗い方と干し方。プロが教える注意点は？
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2021年7月16日≪まぐまぐニュース≫など
リモート会議で「スタンダードな柄」の服が使い物にならぬ納得の訳
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2021年7月12日≪まぐまぐニュース≫など
売れ残りがちなサイズの靴を人気商品に変える一発逆転の発想とは
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2021年5月21日≪まぐまぐニュース≫など
「ずっと見てますよ感」を出すな。ちょうど良い客の見送り方は？
◆
2021年5月18日≪まぐまぐニュース≫など
ダサいと思われたら終わり。お客様出演イベントの注意点とは？
◆
2021年5月14日≪まぐまぐニュース≫など
声をかけても反応が薄い客へアプローチするにはどうしたら良いか？
◆
2021年5月10日≪まぐまぐニュース≫など
常連客と道端で遭遇。店員はどうリアクションするのが正解なのか？
◆
2021年5月6日≪まぐまぐニュース≫など
新人に机を拭かせてみれば判る、クリエイティブ思考の持ち主か否か
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2021年4月30日≪まぐまぐニュース≫など
驚くほど効果的。「本を読め」と言われなくとも読書したくなる裏技
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2021年4月26日≪まぐまぐニュース≫など
その道のプロに対して「一番大切にしていることは？」と聞く人が残念な訳
◆
2021年4月15日≪まぐまぐニュース≫など
著名人の「成功ストーリー」は勘違いだらけ？鵜呑みが危険なワケ
◆
2021年4月12日≪まぐまぐニュース≫など
客が「他のお店と比べたい」と言い出したら一流店員はどう振る舞うか
◆
2021年4月6日≪まぐまぐニュース≫など
買った時の“ワクワク感”は金になる。リピートされる店員の会話は何が違う？
◆
2021年3月31日≪まぐまぐニュース≫など
「で、それが何の役に立つの？」自己PRと商品説明の明白な共通点
◆
2021年3月26日≪まぐまぐニュース≫など
トップ販売員のカバンの中には、一体何が詰められているのか？
◆
2021年3月19日≪まぐまぐニュース≫など
それでは覚えてもらえない。なぜ店員が「うちの店」と言うのはNGか
◆
2021年3月16日≪まぐまぐニュース≫など
高額アイテムを売るのが得意な店員は、客の何を理解しているのか？
◆
2021年3月4日≪まぐまぐニュース≫など
接客の達人が伝授。お客様の「値段が高いなぁ」は最大の販売チャンスだ
◆
2021年3月1日≪まぐまぐニュース≫など
本音を聞きたければ打ち合わせ終了後の「ノートを閉じた瞬間」を狙え
◆
2021年2月16日≪まぐまぐニュース≫など
マツコも知らないPR動画「有隣堂しか知らない世界」の破壊力
◆
2021年2月12日≪まぐまぐニュース≫など
「売ってくれない魚屋」から学ぶ、良くないものは売らない決断
◆
2021年1月29日≪まぐまぐニュース≫など
思い切って絞る。選択肢を狭めたほうが注文数が増える当然の理由
◆
2021年1月22日≪まぐまぐニュース≫など
「ありがとう」を越える言葉。客に愛される販売員が心掛ける接客のコツ
◆
2021年1月19日≪まぐまぐニュース≫など
「会話泥棒」トークの主導権を奪う面倒な人間に自分がならないための対策
◆
2021年1月13日≪まぐまぐニュース≫など
仕事センスの有無は、スーパーマリオで「穴に落ちた後」の対応でわかる
◆
2021年1月5日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、顧客を大事にする店ほど「手書きの一筆」にこだわるのか？
◆
2020年12月23日≪まぐまぐニュース≫など
『アメトーーク』家電芸人と宮迫に学ぶ、無知なお客様への対応術
◆
2020年12月18日≪まぐまぐニュース≫など
いま手書きがエモい。あえて「アナログ」の演出が喜ばれるワケ
◆
2020年12月14日≪まぐまぐニュース≫など
客が悩んでいる時「私はこう思います」と伝えるべき納得の理由
◆
2020年12月11日≪まぐまぐニュース≫など
最初に言ってよ。顧客からの信頼を失う「後出しジャンケン」接客
◆
2020年12月09日≪まぐまぐニュース≫など
「でもお似合いです」は何が余計？注意すべきお客様への一言
◆
2020年12月04日≪まぐまぐニュース≫など
なぜスタッフに手の消毒を徹底させた店の売り上げはアップしたか
◆
2020年12月01日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ「即座に発信」する人間は、周りの人たちに助けられるのか
◆
2020年11月27日≪まぐまぐニュース≫など
エヴァを巡る衝撃のツイートに学ぶ、勝手な決めつけが危険な理由
◆
2020年11月24日≪まぐまぐニュース≫など
お客の愚痴に「しめた」と思う。濡れ手に粟で商品を売るチャンス
◆
2020年11月21日≪まぐまぐニュース≫など
ビジネスのアイデアが溢れ出す。全業種で使える「置き換え思考法」
◆
2020年11月17日≪まぐまぐニュース≫など
その視線が「圧力」に。デキる店員はお客様に「逃げ道」をつくる
◆
2020年11月13日≪まぐまぐニュース≫など
言われてみれば確かに正論。〇〇を受けることが接客力を上げる訳
◆
2020年11月10日≪まぐまぐニュース≫など
「下見客」の接客順位を落とす店は最終的に得をするか損をするか？
◆
2020年11月05日≪まぐまぐニュース≫など
「中身を見て！」は甘え。ショップ店員がナルシストであるべき訳
◆
2020年10月30日≪まぐまぐニュース≫など
お客に「これなら無難ですよ」この接客は正しいか間違いか？プロの答え
◆
2020年10月27日≪まぐまぐニュース≫など
「何をやろう？」が命取り。仕事で成功する人はまずコレを決める
◆
2020年10月23日≪まぐまぐニュース≫など
順序に要注意。お客様に違和感を抱かせない「自然な褒め方」とは
◆
2020年10月21日≪まぐまぐニュース≫など
名投手には「接客」の素質がある!? 商品を買いたくなる配球術って？
◆
2020年10月16日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ「会計後のお客様との雑談」で販売員のスキルを測れるのか？
◆
2020年10月14日≪まぐまぐニュース≫など
プロが教える「伝わるキャッチコピーの文字数」と接客への活かし方
◆
2020年10月13日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロが「よろしかったでしょうか？」論争に終止符。結論は
◆
2020年10月08日≪まぐまぐニュース≫など
仕事ができない人の特徴「なぜやっているのか説明できない」病とは？
◆
2020年10月06日≪まぐまぐニュース≫など
「おすすめ」よりも「店員の好きな商品」が顧客にとって魅力な訳
◆
2020年10月02日≪まぐまぐニュース≫など
ロング接客では欲張るな。お客様が買いたくなるクロージングのコツ
◆
2020年09月30日≪まぐまぐニュース≫など
悩んでいる部下が上司のあなたにだけちっとも相談してこない理由
◆
2020年09月25日≪まぐまぐニュース≫など
お客様に「何を聞くか」よりも「なぜ聞くか」を意識すべき理由
◆
2020年09月17日≪まぐまぐニュース≫など
「記事を書く」ことの効用。現場で役立つ知識が身につく新しい学び方
◆
2020年09月10日≪まぐまぐニュース≫など
ピーチ航空、明日は我が身？マスク未着用のお客様にはこう対処して
◆
2020年09月03日≪まぐまぐニュース≫など
インスタライブで「モノを売る」技術。リアル接客でも使える断言の効用
◆
2020年09月01日≪まぐまぐニュース≫など
「暑いですね」はNG。この時期、接客の一言目で注意すべきこと
◆
2020年08月28日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロが伝授！あなたの「質問力」をアップさせる楽しいゲーム
◆
2020年08月25日≪まぐまぐニュース≫など
「お呼びじゃない」属性の客に冷たい接客をする店員が損をするワケ
◆
2020年08月21日≪まぐまぐニュース≫など
和菓子からスイーツまで！最小コストで「最高の名店」を見分ける方法
◆
2020年08月18日≪まぐまぐニュース≫など
常連客をひいきする店が潰れる原因は「入りにくさ」だけではない
◆
2020年08月13日≪まぐまぐニュース≫など
年上の部下に「こいつが言うなら聞いてやるか」と思わせる方法
◆
2020年08月11日≪まぐまぐニュース≫など
職場での昇進から世界征服まで!?「逆算思考」で夢や目標が叶う理由
◆
2020年07月31日≪まぐまぐニュース≫など
一つで終わるから伝わらない。実は「繋げて褒める」が効果的な訳
◆
2020年07月28日≪まぐまぐニュース≫など
全ての業種で使える。思わず相手が話したくなってしまう体勢とは
◆
2020年07月21日≪まぐまぐニュース≫など
販売のプロも感心した女性パティシエ「ワクワク」の伝え方とは？
◆
2020年07月17日≪まぐまぐニュース≫など
お客様にお金を使ってもらうことを「軽く考える」商売は、死ぬ
◆
2020年07月16日≪まぐまぐニュース≫など
「見せてもらえますか？」と客に言える販売員が好かれる理由
◆
2020年07月13日≪まぐまぐニュース≫など
清掃技能日本一の女性に学ぶ、「人と比較しない」という成長法
◆
2020年07月08日≪まぐまぐニュース≫など
言ってはいけない。せっかくのお客様の買う気を削ぐ「NGワード」
◆
2020年07月03日≪まぐまぐニュース≫など
部下を成長させたいのならば、上司が「評論家」になってはダメだ
◆
2020年06月29日≪まぐまぐニュース≫など
「ギブアンドテイク」は「テイク」でなく「ギブ」が先にくるワケ
◆
2020年06月25日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ接客販売コンサルは、客が試着した直後に笑みを浮かべたのか
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2020年06月22日≪まぐまぐニュース≫など
できてないとヤバい。職場がうまく機能しているか判断する方法
◆
2020年06月16日≪まぐまぐニュース≫など
効果はすぐに出る。成長したければ「締め切り」を設定すべき訳
◆
2020年06月10日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ「多機能」炊飯器の機能をすべて説明すると客は引くのか？
◆
2020年06月05日≪まぐまぐニュース≫など
「今、一番TVがうまい人」と千鳥も認める通販上手の女性タレント
◆
2020年06月02日≪まぐまぐニュース≫など
感情をぶつけよう。営業再開でお客様が「来て下さった」時の反応
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2020年05月25日≪まぐまぐニュース≫など
短所は長所の裏返し。お店や企業のマイナスポイントをPRする方法
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2020年05月18日≪まぐまぐニュース≫など
営業再開後に来店いただいたお客様に、販売員がまず伝えるべき事
◆
2020年05月11日≪まぐまぐニュース≫など
「顔色を窺う」とは違う。接客のプロは空気をどう読んでいるか
◆
2020年05月07日≪まぐまぐニュース≫など
百数十万回も閲覧された経験で分かった、目を引くタイトル作成法
◆
2020年04月30日≪まぐまぐニュース≫など
何かを得たら外に出す。学んだ知識を確実に自分のものにする方法
◆
2020年04月24日≪まぐまぐニュース≫など
今が好機。コロナ休業明けに増える「電話対応」スキルの磨き方
◆
2020年04月21日≪まぐまぐニュース≫など
売ろう売ろうとする情報発信が、売り手とお客様双方を疲弊させる
◆
2020年04月19日≪まぐまぐニュース≫など
こんな時期だから。WEBストアの売上を伸ばす情報の載せ方とは？
◆
2020年04月14日≪まぐまぐニュース≫など
自宅待機の今こそ、販売員が頭の中で実践すべき「仮説立て」とは
◆
2020年03月17日≪まぐまぐニュース≫など
「その後いかがですか？」を聞く会社だけが得られる「メリット」
◆
2020年03月02日≪まぐまぐニュース≫など
同じ商品を「他店より安く売る」ことが店を潰す当たり前の理由
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2020年02月27日≪まぐまぐニュース≫など
人事異動シーズン前に知っておきたい「ナンバー2」との関わり方
◆
2020年02月26日≪まぐまぐニュース≫など
どうせ愚痴るならこんな風に。愚痴アカから生まれる成長アイデア
◆
2020年02月20日≪まぐまぐニュース≫など
人の悪口、言うな聞くな。「他社をけなす接客」がNGでしかない訳
◆
2020年02月11日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、接客中に「えっ、もう！」と言われる販売員は売れるのか？
◆
2020年02月09日≪まぐまぐニュース≫など
デキる販売員のワザ「売り込んでない風売り込み」を会得する方法
◆
2020年02月06日≪まぐまぐニュース≫など
相手が話しやすくなる。販売員にもリアクション芸が必要なワケ
◆
2020年02月01日≪まぐまぐニュース≫など
勿体ない。問い合わせへの雑な返答はあなたの店に閑古鳥を呼ぶ
◆
2020年01月28日≪まぐまぐニュース≫など
大声で顧客と仲良く話しすぎる配慮のなさがご新規様を逃している
◆
2020年01月24日≪まぐまぐニュース≫など
販売員が「マナー」を知っていると、なぜ接客に有利になるのか？
◆
2020年01月17日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ商品を仕入れた「つもり」だけで接客スキルが上がるのか？
◆
2020年01月16日≪まぐまぐニュース≫など
リバイバルの情報を掴む者が接客を制す。昔の流行を知るべき理由
◆
2020年01月13日≪まぐまぐニュース≫など
中学生で終わりにしよう。斜に構える大人が成長しない当然の理由
◆
2020年01月11日≪まぐまぐニュース≫など
これは悲惨。アパレルショップで最初に教わる接客パターンがNG
◆
2020年01月09日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ接客のプロは上手い人を真似る前に真似の仕方を研究するのか
◆
2020年01月07日≪まぐまぐニュース≫など
人目を気にして臆病に？接客業ではそれも大きな武器になる
◆
2019年12月23日≪まぐまぐニュース≫など
あなたの接客の質を劇的に変える「これだけは聞け」という質問
◆
2019年12月16日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロは、イヤホンをつけたお客様にどう声をかけているのか
◆
2019年12月12日≪まぐまぐニュース≫など
「これ常識です」と言う販売員のいる店に客が入らない当然の理由
◆
2019年12月08日≪まぐまぐニュース≫など
タチが悪い「仕事がデキる風の厄介者」にならぬため注意すべき事
◆
2019年12月05日≪まぐまぐニュース≫など
前向きだった新人を2週間で「辞めたい」と思わせた店がしたこと
◆
2019年11月28日≪まぐまぐニュース≫など
お客様の「購入後に喜ぶ姿」も想像できない販売員に未来などない
◆
2019年11月26日≪まぐまぐニュース≫など
ダメ出しなんてもっての外。私にもできる！と思わせる新人教育
◆
2019年11月23日≪まぐまぐニュース≫など
ダッフルコートのボタンは、なぜ、あのトンガリ形状になったのか
◆
2019年11月20日≪まぐまぐニュース≫など
接客時に「お客様のプライベートを聞いてはいけない」は絶対か
◆
2019年11月15日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロは自分が「接客される」時、販売員の何を見ているのか
◆
2019年11月13日≪まぐまぐニュース≫など
販売のプロも称賛、お客様に「欲しい！」と思わせる商品説明テク
◆
2019年11月09日≪まぐまぐニュース≫など
まず相手に許可を取る。クレーム対応時に無理なくメモを取る方法
◆
2019年11月05日≪まぐまぐニュース≫など
炎上だらけのSNS。なぜ、マイナスの声は大きく聞こえるのか？
◆
2019年10月31日≪まぐまぐニュース≫など
「今日はお買い物ですか？」とお客様に声掛けするのがNGな理由
◆
2019年10月28日≪まぐまぐニュース≫など
客の「財布の中身」を想像している販売員ほど売れない当然の理由
◆
2019年10月24日≪まぐまぐニュース≫など
この手があったか。今すぐ真似したい『試着室』を使った商品提案
◆
2019年10月22日≪まぐまぐニュース≫など
悪い印象を植え付けるだけ。業界オモシロ話が後輩指導に使えぬ訳
◆
2019年10月16日≪まぐまぐニュース≫など
店員の声掛けを拒むお客様が、店員に声をかけたくなる商品提案法
◆
2019年10月10日≪まぐまぐニュース≫など
こんな店は不安だ。「客がいるのにスタッフが所用でいなくなる」
◆
2019年10月08日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、「ズボン」と言う客に「パンツ」で返してはいけないのか
◆
2019年10月04日≪まぐまぐニュース≫など
えっ!? 会話に「驚き」を混ぜるだけで接客はこんなにうまくいく
◆
2019年10月02日≪まぐまぐニュース≫など
10月こそチャンス。増税開始で離れた客足を確実に取り戻せる施策
◆
2019年09月28日≪まぐまぐニュース≫など
あざとくても、やってしまおう。接客トークを面白くするカミ技
◆
2019年09月24日≪まぐまぐニュース≫など
濃紺は「勝利の色」という知識が出てくる販売員が売れる理由
◆
2019年09月17日≪まぐまぐニュース≫など
これが足りなかったんだ。「日本一泣ける研修」で繋がる社内の絆
◆
2019年09月12日≪まぐまぐニュース≫など
人を育てる側の人間が、部下の「震える瞬間」を知るべき理由
◆
2019年09月10日≪まぐまぐニュース≫など
どうすれば自分の推しを相手に「いいね！」と思ってもらえるのか
◆
2019年09月05日≪まぐまぐニュース≫など
どんなに良い品も、手に取る前に詳しく解説すると売れなくなる訳
◆
2019年09月02日≪まぐまぐニュース≫など
人間の心理は手に出る。接客時に落ち着きがない店員がダメな理由
◆
2019年08月28日≪まぐまぐニュース≫など
セールストークもAIが評価の時代に。人間は一体何ができるのか？
◆
2019年08月23日≪まぐまぐニュース≫など
「その商品は売り切れです」の後「しかし」がつく店が売れる理由
◆
2019年08月21日≪まぐまぐニュース≫など
客の「体験したい」欲をくすぐるのは、いつだって自由な発想だ
◆
2019年08月16日≪まぐまぐニュース≫など
説得力が違う。お客様が思わず買う気になってしまう「殺し文句」
◆
2019年08月08日≪まぐまぐニュース≫など
それはただの尋問。お店を「取調室」にしない接客のポイントは？
◆
2019年08月05日≪まぐまぐニュース≫など
渋谷109元カリスマ販売員から学ぶ、接客の「肯定リアクション」
◆
2019年07月30日≪まぐまぐニュース≫など
「商品知識ゼロ」で商品が売れる販売員は客に何を伝えているか？
◆
2019年07月28日≪まぐまぐニュース≫など
「その商品、無難ですよ」語彙力のない店員が客足を遠ざける理由
◆
2019年07月23日≪まぐまぐニュース≫など
子連れお客様の子どもの気を瞬時に惹きつける販売員の2つの仕草
◆
2019年07月22日≪まぐまぐニュース≫など
「背中を見せる」を勘違い？新人スタッフが次々と辞める店の特徴
◆
2019年07月16日≪まぐまぐニュース≫など
会話が進まなくなるタイプの質問をすると客足が遠のく当然の理由
◆
2019年07月11日≪まぐまぐニュース≫など
デキる販売員は、なぜ自分の店の商品を使って不満を探すのか？
◆
2019年07月04日≪まぐまぐニュース≫など
貴方も動け。「自分で気づける社員」は育てなければ滅多に出ない
◆
2019年06月26日≪まぐまぐニュース≫など
上手い殺し文句が浮かばない？だったらお客様の言葉を繰り返せ
◆
2019年06月20日≪まぐまぐニュース≫など
「何か感じがいい」と思われる人はあいづちの打ち方が違うらしい
◆
2019年06月12日≪まぐまぐニュース≫など
それも1つの意見。ショップに必要な、ネット上の批判を流す勇気
◆
2019年06月07日≪まぐまぐニュース≫など
「えーと」「あのー」が多い販売員の接客が客を不安にさせる理由
◆
2019年06月05日≪まぐまぐニュース≫など
「かわいいばっかり言うな」と思われないため。語彙はこう増やす
◆
2019年06月03日≪まぐまぐニュース≫など
すぐやる。二度目に来店したお客様を名前で呼ぶ店がしていること
◆
2019年05月31日≪まぐまぐニュース≫など
「いくつに見える？」と聞く客に店員が使うべきたった2つの返答
◆
2019年05月22日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロも実践、間違えて覚えた「誤った敬語」を直す力技
◆
2019年05月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、デキる店員は「タメ口を使っていいか」と客に確認するのか？
◆
2019年05月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
知らねぇよ…。話下手な人との会話が苦痛に感じる納得の理由
◆
2019年05月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、新人は誰しも5月に「辞めたい」と思ってしまうのか？
◆
2019年05月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客中に「地獄」や「サクサク」というパワーワードを使う深い訳
◆
2019年04月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ接客のプロは「商品の情報は20秒以内に伝えろ」と言うのか
◆
2019年04月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「ちょっと高いかな？」と迷うお客を「もう一押し」する接客術
◆
2019年04月18日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
困ってる時に助けられるとどう思う？お店のイメージを上げる方法
◆
2019年04月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ「できない」ことを正直に伝えると客の満足度が上がるのか？
◆
2019年04月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「これ買います」の後を大事にしない店に客が来ない当然の理由
◆
2019年04月08日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
客がカネに見える現象を吹き飛ばせ。店員が原点回帰する方法
◆
2019年04月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
毎日の「終礼」で店長がスタッフに絶対に言ってはいけない言葉
◆
2019年04月01日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「話を止めるな！」と客が言いたくなる、売れる販売員のトーク術
◆
2019年03月28日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ダメな販売員の典型例。若い客が買う気を無くす「イヤな接客」
◆
2019年03月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
一本も売れなかった「マッチ売りの少女」の販売方法がNGな理由
◆
2019年03月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあの販売員は売れまくるのか。文字起こししてみて判ること
◆
2019年03月15日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「できません」とバッサリ言う店が、来客数を減らす当然の理由
◆
2019年03月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のプロが教える、お客が店に入りやすくなる店員の「待ち方」
◆
2019年03月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
社員も褒められて育つ。部下のやる気がUPする「朝礼」のススメ
◆
2019年02月28日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
出入り業者を、社名でなく個人名で覚える店の売上が伸びるワケ
◆
2019年02月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
流行に惑わされるな。どんな状況でも対応できる魔法の接客ワード
◆
2019年02月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
社内で孤立してる人が忘れがちな「仕事ができなかった頃の自分」
◆
2019年02月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、デキる店員は「客の不満」をわざわざ再現してみせるのか？
◆
2019年02月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「今日は予約で満席」とだけ言われたら二度とその店には行くな
◆
2019年02月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、この店員の前だとやたら自分のことを喋ってしまうのか？
◆
2019年02月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
他人のセールストークを丸パクリではちっとも売れない当然の理由
◆
2019年01月31日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
嘘クサさ無く「お似合いですよ」を効果的に客へ伝える方法
◆
2019年01月28日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
言えばどうにかなる店と思われたら最後。嫌な客はここを見ている
◆
2019年01月23日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜデキる上司は部下にいつも「ギリギリの課題」を出すのか？
◆
2019年01月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ずっと喋りっぱなしは逆効果。無言の接客がうまくいく魔法の一言
◆
2019年01月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
するってぇと何かい？落語のまくらが接客に役に立つってのかい？
◆
2019年01月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
私達が定期的に通える店は25カ所しかない─ロンドン大学研究
◆
2018年12月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
自信のない販売員のいる店に客がわざわざ足を運ばない納得の理由
◆
2018年12月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「最後の一点ですよ」と即断を迫る接客が顧客に後悔をさせる
◆
2018年12月17日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
連発はNG。接客コンサルが「オススメです」を使うタイミングは？
◆
2018年12月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
売れる情報を手当たり次第に取り入れる店が客から見放される理由
◆
2018年12月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ人は「70％の稼働率」と聞いても全く危機感を抱けないのか？
◆
2018年12月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
それは本当に「些細なこと」か。常連客があなたの元から去る理由
◆
2018年12月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
諦めたらそこで売上半減だよ。言葉の通じない相手に伝える方法
◆
2018年11月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる販売員はなぜ客に「今日はお休みですか？」と聞くのか
https://www.mag2.com/p/news/378082
◆
2018年11月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
後ろを振り返れ。自身の成長を実感できるたった2つのポイント
https://www.mag2.com/p/news/377546
◆
2018年11月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ウンチクは聞いてない。店員が顧客へ「本当に伝えるべき」情報
https://www.mag2.com/p/news/377259
◆
2018年11月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
客単価がみるみる上がる、「どれを買いますか？」という接客術
https://www.mag2.com/p/news/376850
◆
2018年11月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「仕事がヤダ」その原因は何？嫌気が差した時にまず探るべきコト
https://www.mag2.com/p/news/376208
◆
2018年11月08日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「自分には清潔感があるのかないのか」迷った時に確かめる方法
https://www.mag2.com/p/news/375911
◆
2018年11月05日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、デキる接客員は商品の魅力をあえて削ぎ落として伝えるのか
https://www.mag2.com/p/news/375324
◆
2018年11月01日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なんか居心地わるい。お客様が無意識で避けるお店の「共通点」
https://www.mag2.com/p/news/375006
◆
2018年10月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
考えるな、提供せよ。情報の発信がスンナリできるようになる方法
https://www.mag2.com/p/news/374464
◆
2018年10月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる販売員がやってる、気持ちよく相手の持ち物を褒める方法
https://www.mag2.com/p/news/374116
◆
2018年10月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
資格をとって満足してしまう人が「もったいない」と言われる訳
https://www.mag2.com/p/news/373662
◆
2018年10月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ただ「ダメ出し」するだけじゃダメ。デキる人はどうするのか？
https://www.mag2.com/p/news/373108
◆
2018年10月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
素行の悪いヤンキーが子犬を拾うギャップは接客にも活かせる
https://www.mag2.com/p/news/372764
◆
2018年10月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
店員の「お待ちください」は「伺います」へ変えた方がイイ理由
https://www.mag2.com/p/news/372398
◆
2018年09月30日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、「どうすれば」が口癖の人はどんどん出世できるのか
https://www.mag2.com/p/news/371813
◆
2018年09月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
経験に一切のムダなし。あなたの人生を「今の仕事」に活かす方法
http://www.mag2.com/p/news/371414
◆
2018年09月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、他店の商品をオススメする販売員は客から信頼されるのか？
http://www.mag2.com/p/news/371153
◆
2018年09月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
だからか。「イマドキの若者」が仕事に意欲を持てない納得の理由
http://www.mag2.com/p/news/370734
◆
2018年09月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
販売のプロが耳打ちで教える、客の声を引き出す魔法の質問方法
http://www.mag2.com/p/news/370346
◆
2018年09月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
レジで店員が世間話をしてくるアレは「いらないサービス」か？
http://www.mag2.com/p/news/370108
◆
2018年09月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のプロが人を褒める時、ボソッと独り言のようにつぶやく理由
http://www.mag2.com/p/news/369523
◆
2018年09月01日≪月間誌・商業界≫
集客特集 チェックリストで診断、改善！ 好かれる店、嫌われる店の条件
・好かれる店、嫌われる店のチェックリスト７０ 物販店・サービス店編
・人手不足でも好かれる店の生産性アップ＆作業改善
https://www.shogyokai.co.jp/np/code/s1810/
◆
2018年08月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
探しものはなんですか？ 客の心を掴む「客の言葉を使う」手法
http://www.mag2.com/p/news/369213
◆
2018年08月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
プロも唸った。接客販売コンサルを買う気にさせた店員の一言
http://www.mag2.com/p/news/368675
◆
2018年08月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
こんな店は嫌だ。バックヤードから店員の食べるバーガー臭がする
http://www.mag2.com/p/news/368504
◆
2018年08月17日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「うれしい！たのしい！大好き！」を口に出す販売員が売れるワケ
http://www.mag2.com/p/news/368095
◆
2018年08月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ねぇ知ってる？ 客は良い商品を勧めるだけの店員など求めてない
http://www.mag2.com/p/news/367524
◆
2018年08月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
お客様を「友人」に置き換えるだけで、接客はここまで上手くいく
http://www.mag2.com/p/news/367123
◆
2018年08月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
マッサージ店の「楽になったのわかります？」が売上に繋がるワケ
http://www.mag2.com/p/news/366725
◆
2018年07月27日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客の極意は「動いて待つ」。ではどう「動く」のが正解なのか
http://www.mag2.com/p/news/366265
◆
2018年07月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
人気商品に魅力を感じない客の買う気がUPする「魔法の一言」
http://www.mag2.com/p/news/365614
◆
2018年07月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
店の評判を大きく下げる「出入り業者」と「面接」の落とし穴
http://www.mag2.com/p/news/365007
◆
2018年07月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ちょっと待って。このご時世にまだ「決めつけ」で接客してるの？
http://www.mag2.com/p/news/364629
◆
2018年07月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のプロならこうするね。何でもいいから一声かけ客から離れる
http://www.mag2.com/p/news/364322
◆
2018年06月30日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、接客するにあたって顧客を名前で呼ぶのが大切なのか？
http://www.mag2.com/p/news/363757
◆
2018年06月27日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、あなたの会社の「報告会」は時間のムダなだけなのか？
http://www.mag2.com/p/news/363404
◆
2018年06月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ「何でもとりあえずやってみる」人ほどコミュ力が高いのか？
http://www.mag2.com/p/news/362918
◆
2018年06月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
SNSで流行ってる服が、地元ではちっとも売ってない納得の理由
http://www.mag2.com/p/news/362300
◆
2018年06月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
得する人か、損する人か。その分かれ目は、たった一言の「手間」
http://www.mag2.com/p/news/361974
◆
2018年06月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
店の若い子に「笑顔で接客を」と教えても上手くいかぬ当然の理由
http://www.mag2.com/p/news/361480
◆
2018年06月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる社員は叱られ方まで違う。その時あの人は何を考えているか
http://www.mag2.com/p/news/361234
◆
2018年06月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
部下の意見に「若造が何言ってんだ」と耳を貸さないのは愚の骨頂
http://www.mag2.com/p/news/360971
◆
2018年06月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
近すぎず遠すぎず。なぜ売れる販売員は客との距離感が絶妙なのか
http://www.mag2.com/p/news/360825
◆
2018年05月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ガツガツ声かけず自由に店内を見せる店員に人が集まる当然の理由
http://www.mag2.com/p/news/360140
◆
2018年05月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる販売員は、ノウハウを自ら「ノウ」と「ハウ」に分けて使う
http://www.mag2.com/p/news/359937
◆
2018年05月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
売りまくる販売員は、商品の「ストーリー」までも知っている
http://www.mag2.com/p/news/359539
◆
2018年05月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
スキルの高い人ほどやってしまいがちな、人材育成におけるNG行動
http://www.mag2.com/p/news/359297
◆
2018年05月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のおもてなしは「お客様のために」を履き違えると行き詰まる
http://www.mag2.com/p/news/358941
◆
2018年05月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「それ、どこで買われたんですか？」デキる販売員は思い出を聞く
http://www.mag2.com/p/news/358644
◆
2018年05月05日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜTVショッピングは機能を伝えた後「たった◯円」と出すのか？
http://www.mag2.com/p/news/358186
◆
2018年04月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
店員の「基本的にはできません」の「基本的には」って何だよ。
http://www.mag2.com/p/news/357933
◆
2018年04月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ネットで買い物ができちゃう昨今、リアル店舗は何したらいい？
http://www.mag2.com/p/news/357614
◆
2018年04月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ客に愛される販売員は、あんなにも上手く質問できるのか？
http://www.mag2.com/p/news/357249
◆
2018年04月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
カリスマ販売員も脱帽。ジャパネットがバカ売れする3つの秘密
http://www.mag2.com/p/news/357036
◆
2018年04月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
元気があれば伸びるんダー！笑顔の店員がいる店が愛されるワケ
http://www.mag2.com/p/news/356656
◆
2018年04月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
山本五十六の名言を、接客のプロが新人研修に生かす当然の理由
http://www.mag2.com/p/news/356053
◆
2018年04月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
世の中は2種類の人しかいない。購買機会を育てる人か、摘み取る人だ
http://www.mag2.com/p/news/355816
◆
2018年04月05日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「彼は仕事ができないスタッフです」という紹介が絶対NGなワケ
http://www.mag2.com/p/news/355589
◆
2018年04月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、たとえ話が上手な店員は、モノを売るのも上手いのか？
http://www.mag2.com/p/news/355341
◆
2018年03月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
意外？バリバリ働く精神力の強い上司が、部下をまた退職させる
http://www.mag2.com/p/news/354987
◆
2018年03月27日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
優秀な店員ほど「客離れ」が起きる。プロが明かした明確な理由
http://www.mag2.com/p/news/354593
◆
2018年03月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
客に「思ってたのと違う」と言わせない販売員はどこが違うのか？
http://www.mag2.com/p/news/353947
◆
2018年03月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
声をかけられたくない客を接客する、プロ店員の「神対応」術
http://www.mag2.com/p/news/353632
◆
2018年03月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
知っとるケ？明石家さんまがスーパーの大根の値段を調べる理由
http://www.mag2.com/p/news/353005
◆
2018年03月《月刊誌『SC JAPAN TODAY 3月号』：日本ショッピングセンター協会》
【トークセッション】
ロールプレイングの価値と意味を考えよう? vol.2
～優勝を経験した今だから言えること～
http://www.jcsc.or.jp/cat_magazine/p_20180227_11083
◆
2018年03月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
知ってて当たり前レベルの裏ワザでお客様の信頼を獲得する方法
http://www.mag2.com/p/news/352633
◆
2018年03月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ未経験スタッフだらけの店がたった1年で日本一になれたのか
http://www.mag2.com/p/news/352284
◆
2018年03月08日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
初めて接客するお客様だからこそ「絶対やってはいけない」こと
http://www.mag2.com/p/news/352292
◆
2018年03月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「あ」を入れるだけ。「あ、いらっしゃいませ」が常連に効く理由
http://www.mag2.com/p/news/351794
◆
2018年03月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
秘密はスピード。何故あなたの商品説明はうまく伝わらないのか？
http://www.mag2.com/p/news/351548
◆
2018年02月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「よくお似合いですよ〜」が信じてもらえる店員、もらえない店員
http://www.mag2.com/p/news/350877
◆
2018年02月15日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「あとちょっと」が命取り。時間管理の甘さがもたらすデメリット
http://www.mag2.com/p/news/350179
◆
2018年02月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ女性はパッと見で「可愛い」モノにすぐ飛びつくのか？
http://www.mag2.com/p/news/349737
◆
2018年01月30日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「太ってる」を別の言葉で。お客様を不快にさせない言い換えの力
http://www.mag2.com/p/news/348502
◆
2018年01月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のタブー「何かお探しですか？」と声掛けをしたほうがいい客
http://www.mag2.com/p/news/348095
◆
2018年01月18日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあの営業マンは「タメ口」なのに売りまくることができるのか
http://www.mag2.com/p/news/347349
◆
2018年01月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
あなたがダラダラTVを見てる間、成績の良い人は何をしているのか
http://www.mag2.com/p/news/346335
◆
2017年12月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ整然としすぎている店舗の商品は逆に売れないのか？
http://www.mag2.com/p/news/344272
◆
2017年12月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、客の少ない店内を賑やかにすると売り上げがUPするのか？
http://www.mag2.com/p/news/344256
◆
2017年12月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ「家電のカタログ」が営業トークの教科書代わりになるのか
http://www.mag2.com/p/news/335443
◆
2017年11月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ひきつり顔じゃ物は売れぬ。魅力的な笑顔を作る魔法の5ステップ
http://www.mag2.com/p/news/333449
◆
2017年11月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「あえて言おう。お勧めできない点もあると」で商品が売れるワケ
http://www.mag2.com/p/news/332133
◆
2017年11月15日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
モジモジしてた新人がいきいきと接客し始める、魔法のアドバイス
http://www.mag2.com/p/news/329957
◆
2017年11月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
顧客から「あの人がいい！」と指名される人は何が違うのか？
http://www.mag2.com/p/news/329346
◆
2017年11月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
売り込みに反応しなくなった客に自ら買わせる「魔法のテクニック」
http://www.mag2.com/p/news/328858
◆
2017年11月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「長嶋茂雄って誰っすか？」という新人社員と上手くやる方法
http://www.mag2.com/p/news/328581
◆
2017年10月31日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
コンビニの店舗売上を日本一にした元カリスマ店員が教える裏ワザ
http://www.mag2.com/p/news/328143
◆
2017年10月27日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
カップヌードル公式に学ぶ、「途中経過」をPRに上手く使う方法
http://www.mag2.com/p/news/327667
◆
2017年10月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
客が本当に知りたいのは作り手の想い。これを伝えれば物は売れる
http://www.mag2.com/p/news/327106
◆
2017年10月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ商談相手に「そうですかー」という相槌を打つのはNGなのか
http://www.mag2.com/p/news/319320
◆
2017年10月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ただのお喋りなら他でやれ。商品を売るために必要な雑談のススメ
http://www.mag2.com/p/news/301758
◆
2017年10月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあの店は新作商品を外から見えにくい場所に配置しているのか
http://www.mag2.com/p/news/295249
◆
2017年10月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「こんな事もできんのか」と怒られる社員ほど教育係に向いてる訳
http://www.mag2.com/p/news/281739
◆
2017年09月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、客は一度行ったことのある店をすぐ忘れてしまうのか？
http://www.mag2.com/p/news/272452
◆
2017年09月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ英語の授業で習った「5W1H」を使うとグンと成長するのか？
http://www.mag2.com/p/news/266652
◆
2017年09月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「話しかけないでオーラ」ビンビンの客にモノを売る神ワザ接客術
http://www.mag2.com/p/news/265723
◆
2017年09月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のうまい店員が、客の「お気に入りの店」を必ず聞く理由
http://www.mag2.com/p/news/264190
◆
2017年09月05日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なんじゃこりゃ！ネットで話題のマネキンに学ぶ仕事常識の破り方
http://www.mag2.com/p/news/262906
◆
2017年09月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
好成績を出すショップの店員さんが決して欠かさない魔法の習慣
http://www.mag2.com/p/news/262762
◆
2017年08月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ新人と中堅に目標設定を任せた店は、みるみる人材が育つのか
http://www.mag2.com/p/news/262009
◆
2017年08月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあの人がレジに行くと待たされている客が笑顔になるんだろう？
http://www.mag2.com/p/news/261742
◆
2017年08月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
叱ったら辞めそうな若手スタッフにこそ掛けてあげたい魔法の言葉
http://www.mag2.com/p/news/261354
◆
2017年08月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「この人から買いたい」と思わせる販売員には共通点があるらしい
http://www.mag2.com/p/news/261237
◆
2017年08月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ相談の答えをすぐに教えてしまう上司は信頼されないのか？
http://www.mag2.com/p/news/261025
◆
2017年08月15日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ベテラン社員へ指示を出すには？ ビジネスの悩み「あるある」6選
http://www.mag2.com/p/news/260524
◆
2017年08月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
人見知りでも大丈夫。初対面の人ともすんなり会話ができる裏ワザ
http://www.mag2.com/p/news/259788
◆
2017年08月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「メモを取らないゆとり世代の新人」を嘆く上司に欠けているモノ
http://www.mag2.com/p/news/259632
◆
2017年08月01日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
要注意。部下が同僚を「あの人」呼ばわりしたら組織は腐っている
http://www.mag2.com/p/news/259237
◆
2017年07月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
あなたの周りにいる「知ったか社員」が必ず商品の評価を落とす
http://www.mag2.com/p/news/258206
◆
2017年07月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「買い物あるある話」で客の“負の感情”を引き出せば物は売れる
http://www.mag2.com/p/news/256535
◆
2017年07月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
しまむらのCMはナゼ当たり前のことをわざわざ伝えるのか？
http://www.mag2.com/p/news/255650
◆
2017年06月28日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
高級感のあるお店で決して100均グッズが使われない理由
http://www.mag2.com/p/news/254783
◆
2017年06月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
同じ値段・同じ品でも閑古鳥。なぜうちの店は選ばれないのか？
http://www.mag2.com/p/news/253675
◆
2017年06月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
忘れ去られたら負け。お客様に自分を思い出してもらえる接客術
http://www.mag2.com/p/news/253446
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2017年06月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる販売員は、なぜ「提案」する前に「質問」するのか？
http://www.mag2.com/p/news/252904
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2017年05月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
全業種に共通。客の「買いたい瞬間」が手に取るように分かる方法
http://www.mag2.com/p/news/250986
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2017年05月23日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ常連のお年寄りは、店員に解決しない悩みを話しに来るのか？
http://www.mag2.com/p/news/250379
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170523-70302509-magmag
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2017年05月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ランジェリーショップに男性客が…販売員がとるべき神対応とは？
http://www.mag2.com/p/news/249794
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170519-62503578-magmag
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2017年05月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
芸人サンドウィッチマンのネタと良い営業トークは文字でも面白い
http://www.mag2.com/p/news/249210
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170513-06487698-magmag
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2017年05月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ立川志の輔は月亭方正に対して「業界のタブー」を犯したのか
http://www.mag2.com/p/news/248917
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170510-88739967-magmag
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2017年04月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
その手があった！ お客を宣伝マンに変える魔法の「口コミツール」
http://www.mag2.com/p/news/228294
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170422-62813083-magmag
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2017年03月《月刊誌『SC JAPAN TODAY 3月号』：日本ショッピングセンター協会》
【トークセッション】
ロールプレイングの価値と意味を考えよう!!
～全国大会出場者の実体験から導き出されるいくつかの理由～
http://www.jcsc.or.jp/cat_magazine/p_20170227_6755
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2016年11月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、あなたの部下は「わからないこと」を聞いてこないのか？
http://www.mag2.com/p/news/228294
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20161121-85188481-magmag
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2016年10月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあなたの「ダメ出し」を、部下は素直に受け入れないのか
http://www.mag2.com/p/news/222138
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20161003-17042839-magmag
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2016年08月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
職場でおしゃべりしてても「仕事熱心な人」に見せるカンタンな裏ワザ
http://www.mag2.com/p/news/217725
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20160829-10103490-magmag
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2016年08月01日≪月間誌・商業界≫
劇的！売り方改革
お客に未来を見せる”３つの力”向上トレーニング法
http://www.shogyokai.co.jp/shogyokai/shosai/index.php
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2016年07月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
そのクスクス笑いがまずNG。外国人をおもてなしする時してはいけない事
http://www.mag2.com/p/news/210908
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20160708-55559411-magmag
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2016年06月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
坂本「教授」が指南。コンプレックスをビジネスの強みに変える方程式
http://www.mag2.com/p/news/206990
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20160611-25409207-magmag
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2016年05月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「自分を明かさない人」の仕事がいつまでも軌道に乗らない理由
http://www.mag2.com/p/news/182625
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2016年02月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
知識だけあってもダメ。お客さんが買うか買わないかは語尾で決まる！
http://www.mag2.com/p/news/147678
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20160215-46021158-magmag
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2016年02月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
カギは「抑揚」。客をトリコにする販売員の話術は「歌」に似ている
http://www.mag2.com/p/news/142550
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2016年01月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
それはクレームじゃない。間違いを指摘されて駄々をこねているだけ
http://www.mag2.com/p/news/137724
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2015年12月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
そんな「お声かけ」じゃ売れない！販売のプロが教える３つのポイント
http://www.mag2.com/p/news/134544
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20151224-09791545-magmag
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2015年12月18日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
販売員の8割が忘れてしまった、お客様の第一印象を決めるモノとは
http://www.mag2.com/p/news/132766
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20151218-99246605-magmag
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2015年12月01日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
販売員、失格。お客様に気づかない店員など、そこにいる意味は無い
http://www.mag2.com/p/news/128896
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20151201-19679090-magmag
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2015年11月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
無意味にもほどがある、知識をひけらかすだけのカタカナ用語
http://www.mag2.com/p/news/121529
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20151102-20990028-magmag
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2015年10月16日≪まぐまぐニュース≫など
阪急百貨店の補助犬「入店拒否」問題でわかった日本人の認識不足
http://www.mag2.com/p/news/119979
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2015年08月21日≪まぐまぐニュース≫など
一目置かれる、子連れ客のおもてなし方法
⇒http://www.mag2.com/p/news/26043
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2015年05月01日≪まぐまぐニュース≫
だから売れる。「北欧、暮らしの道具店」が莫大な収益を上げるワケ
⇒http://www.mag2.com/p/news/14365
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2015年04月20日≪まぐまぐニュース≫
雨で濡れた傘、どこまで気にしてる？ ショップ店員の反応
⇒http://www.mag2.com/p/news/12892
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2015年03月06日 ≪まぐまぐニュース≫
この仕事向いてない！と悩んだ時に思い出したい5つの教訓
⇒http://www.mag2.com/p/news/8519
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2015年02月04日 ≪まぐまぐニュース≫
