他メディアにてご紹介いただきました
2020年12月18日≪まぐまぐニュース≫など
いま手書きがエモい。あえて「アナログ」の演出が喜ばれるワケ
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2020年12月14日≪まぐまぐニュース≫など
客が悩んでいる時「私はこう思います」と伝えるべき納得の理由
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2020年12月11日≪まぐまぐニュース≫など
最初に言ってよ。顧客からの信頼を失う「後出しジャンケン」接客
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2020年12月09日≪まぐまぐニュース≫など
「でもお似合いです」は何が余計?注意すべきお客様への一言
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2020年12月04日≪まぐまぐニュース≫など
なぜスタッフに手の消毒を徹底させた店の売り上げはアップしたか
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2020年12月01日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ「即座に発信」する人間は、周りの人たちに助けられるのか
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2020年11月27日≪まぐまぐニュース≫など
エヴァを巡る衝撃のツイートに学ぶ、勝手な決めつけが危険な理由
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2020年11月24日≪まぐまぐニュース≫など
お客の愚痴に「しめた」と思う。濡れ手に粟で商品を売るチャンス
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2020年11月21日≪まぐまぐニュース≫など
ビジネスのアイデアが溢れ出す。全業種で使える「置き換え思考法」
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2020年11月17日≪まぐまぐニュース≫など
その視線が「圧力」に。デキる店員はお客様に「逃げ道」をつくる
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2020年11月13日≪まぐまぐニュース≫など
言われてみれば確かに正論。〇〇を受けることが接客力を上げる訳
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2020年11月10日≪まぐまぐニュース≫など
「下見客」の接客順位を落とす店は最終的に得をするか損をするか?
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2020年11月05日≪まぐまぐニュース≫など
「中身を見て!」は甘え。ショップ店員がナルシストであるべき訳
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2020年10月30日≪まぐまぐニュース≫など
お客に「これなら無難ですよ」この接客は正しいか間違いか?プロの答え
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2020年10月27日≪まぐまぐニュース≫など
「何をやろう?」が命取り。仕事で成功する人はまずコレを決める
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2020年10月23日≪まぐまぐニュース≫など
順序に要注意。お客様に違和感を抱かせない「自然な褒め方」とは
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2020年10月21日≪まぐまぐニュース≫など
名投手には「接客」の素質がある!? 商品を買いたくなる配球術って?
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2020年10月16日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ「会計後のお客様との雑談」で販売員のスキルを測れるのか?
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2020年10月14日≪まぐまぐニュース≫など
プロが教える「伝わるキャッチコピーの文字数」と接客への活かし方
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2020年10月13日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロが「よろしかったでしょうか?」論争に終止符。結論は
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2020年10月08日≪まぐまぐニュース≫など
仕事ができない人の特徴「なぜやっているのか説明できない」病とは?
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2020年10月06日≪まぐまぐニュース≫など
「おすすめ」よりも「店員の好きな商品」が顧客にとって魅力な訳
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2020年10月02日≪まぐまぐニュース≫など
ロング接客では欲張るな。お客様が買いたくなるクロージングのコツ
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2020年09月30日≪まぐまぐニュース≫など
悩んでいる部下が上司のあなたにだけちっとも相談してこない理由
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2020年09月25日≪まぐまぐニュース≫など
お客様に「何を聞くか」よりも「なぜ聞くか」を意識すべき理由
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2020年09月17日≪まぐまぐニュース≫など
「記事を書く」ことの効用。現場で役立つ知識が身につく新しい学び方
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2020年09月10日≪まぐまぐニュース≫など
ピーチ航空、明日は我が身?マスク未着用のお客様にはこう対処して
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2020年09月03日≪まぐまぐニュース≫など
インスタライブで「モノを売る」技術。リアル接客でも使える断言の効用
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2020年09月01日≪まぐまぐニュース≫など
「暑いですね」はNG。この時期、接客の一言目で注意すべきこと
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2020年08月28日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロが伝授!あなたの「質問力」をアップさせる楽しいゲーム
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2020年08月25日≪まぐまぐニュース≫など
「お呼びじゃない」属性の客に冷たい接客をする店員が損をするワケ
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2020年08月21日≪まぐまぐニュース≫など
和菓子からスイーツまで!最小コストで「最高の名店」を見分ける方法
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2020年08月18日≪まぐまぐニュース≫など
常連客をひいきする店が潰れる原因は「入りにくさ」だけではない
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2020年08月13日≪まぐまぐニュース≫など
年上の部下に「こいつが言うなら聞いてやるか」と思わせる方法
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2020年08月11日≪まぐまぐニュース≫など
職場での昇進から世界征服まで!?「逆算思考」で夢や目標が叶う理由
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2020年07月31日≪まぐまぐニュース≫など
一つで終わるから伝わらない。実は「繋げて褒める」が効果的な訳
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2020年07月28日≪まぐまぐニュース≫など
全ての業種で使える。思わず相手が話したくなってしまう体勢とは
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2020年07月21日≪まぐまぐニュース≫など
販売のプロも感心した女性パティシエ「ワクワク」の伝え方とは?
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2020年07月17日≪まぐまぐニュース≫など
お客様にお金を使ってもらうことを「軽く考える」商売は、死ぬ
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2020年07月16日≪まぐまぐニュース≫など
「見せてもらえますか?」と客に言える販売員が好かれる理由
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2020年07月13日≪まぐまぐニュース≫など
清掃技能日本一の女性に学ぶ、「人と比較しない」という成長法
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2020年07月08日≪まぐまぐニュース≫など
言ってはいけない。せっかくのお客様の買う気を削ぐ「NGワード」
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2020年07月03日≪まぐまぐニュース≫など
部下を成長させたいのならば、上司が「評論家」になってはダメだ
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2020年06月29日≪まぐまぐニュース≫など
「ギブアンドテイク」は「テイク」でなく「ギブ」が先にくるワケ
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2020年06月25日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ接客販売コンサルは、客が試着した直後に笑みを浮かべたのか
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2020年06月22日≪まぐまぐニュース≫など
できてないとヤバい。職場がうまく機能しているか判断する方法
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2020年06月16日≪まぐまぐニュース≫など
効果はすぐに出る。成長したければ「締め切り」を設定すべき訳
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2020年06月10日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ「多機能」炊飯器の機能をすべて説明すると客は引くのか?
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2020年06月05日≪まぐまぐニュース≫など
「今、一番TVがうまい人」と千鳥も認める通販上手の女性タレント
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2020年06月02日≪まぐまぐニュース≫など
感情をぶつけよう。営業再開でお客様が「来て下さった」時の反応
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2020年05月25日≪まぐまぐニュース≫など
短所は長所の裏返し。お店や企業のマイナスポイントをPRする方法
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2020年05月18日≪まぐまぐニュース≫など
営業再開後に来店いただいたお客様に、販売員がまず伝えるべき事
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2020年05月11日≪まぐまぐニュース≫など
「顔色を窺う」とは違う。接客のプロは空気をどう読んでいるか
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2020年05月07日≪まぐまぐニュース≫など
百数十万回も閲覧された経験で分かった、目を引くタイトル作成法
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2020年04月30日≪まぐまぐニュース≫など
何かを得たら外に出す。学んだ知識を確実に自分のものにする方法
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2020年04月24日≪まぐまぐニュース≫など
今が好機。コロナ休業明けに増える「電話対応」スキルの磨き方
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2020年04月21日≪まぐまぐニュース≫など
売ろう売ろうとする情報発信が、売り手とお客様双方を疲弊させる
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2020年04月19日≪まぐまぐニュース≫など
こんな時期だから。WEBストアの売上を伸ばす情報の載せ方とは?
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2020年04月14日≪まぐまぐニュース≫など
自宅待機の今こそ、販売員が頭の中で実践すべき「仮説立て」とは
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2020年03月17日≪まぐまぐニュース≫など
「その後いかがですか?」を聞く会社だけが得られる「メリット」
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2020年03月02日≪まぐまぐニュース≫など
同じ商品を「他店より安く売る」ことが店を潰す当たり前の理由
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2020年02月27日≪まぐまぐニュース≫など
人事異動シーズン前に知っておきたい「ナンバー2」との関わり方
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2020年02月26日≪まぐまぐニュース≫など
どうせ愚痴るならこんな風に。愚痴アカから生まれる成長アイデア
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2020年02月20日≪まぐまぐニュース≫など
人の悪口、言うな聞くな。「他社をけなす接客」がNGでしかない訳
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2020年02月11日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、接客中に「えっ、もう!」と言われる販売員は売れるのか?
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2020年02月09日≪まぐまぐニュース≫など
デキる販売員のワザ「売り込んでない風売り込み」を会得する方法
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2020年02月06日≪まぐまぐニュース≫など
相手が話しやすくなる。販売員にもリアクション芸が必要なワケ
◆
2020年02月01日≪まぐまぐニュース≫など
勿体ない。問い合わせへの雑な返答はあなたの店に閑古鳥を呼ぶ
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2020年01月28日≪まぐまぐニュース≫など
大声で顧客と仲良く話しすぎる配慮のなさがご新規様を逃している
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2020年01月24日≪まぐまぐニュース≫など
販売員が「マナー」を知っていると、なぜ接客に有利になるのか?
◆
2020年01月17日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ商品を仕入れた「つもり」だけで接客スキルが上がるのか?
◆
2020年01月16日≪まぐまぐニュース≫など
リバイバルの情報を掴む者が接客を制す。昔の流行を知るべき理由
◆
2020年01月13日≪まぐまぐニュース≫など
中学生で終わりにしよう。斜に構える大人が成長しない当然の理由
◆
2020年01月11日≪まぐまぐニュース≫など
これは悲惨。アパレルショップで最初に教わる接客パターンがNG
◆
2020年01月09日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ接客のプロは上手い人を真似る前に真似の仕方を研究するのか
◆
2020年01月07日≪まぐまぐニュース≫など
人目を気にして臆病に?接客業ではそれも大きな武器になる
◆
2019年12月23日≪まぐまぐニュース≫など
あなたの接客の質を劇的に変える「これだけは聞け」という質問
◆
2019年12月16日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロは、イヤホンをつけたお客様にどう声をかけているのか
◆
2019年12月12日≪まぐまぐニュース≫など
「これ常識です」と言う販売員のいる店に客が入らない当然の理由
◆
2019年12月08日≪まぐまぐニュース≫など
タチが悪い「仕事がデキる風の厄介者」にならぬため注意すべき事
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2019年12月05日≪まぐまぐニュース≫など
前向きだった新人を2週間で「辞めたい」と思わせた店がしたこと
◆
2019年11月28日≪まぐまぐニュース≫など
お客様の「購入後に喜ぶ姿」も想像できない販売員に未来などない
◆
2019年11月26日≪まぐまぐニュース≫など
ダメ出しなんてもっての外。私にもできる!と思わせる新人教育
◆
2019年11月23日≪まぐまぐニュース≫など
ダッフルコートのボタンは、なぜ、あのトンガリ形状になったのか
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2019年11月20日≪まぐまぐニュース≫など
接客時に「お客様のプライベートを聞いてはいけない」は絶対か
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2019年11月15日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロは自分が「接客される」時、販売員の何を見ているのか
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2019年11月13日≪まぐまぐニュース≫など
販売のプロも称賛、お客様に「欲しい!」と思わせる商品説明テク
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2019年11月09日≪まぐまぐニュース≫など
まず相手に許可を取る。クレーム対応時に無理なくメモを取る方法
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2019年11月05日≪まぐまぐニュース≫など
炎上だらけのSNS。なぜ、マイナスの声は大きく聞こえるのか?
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2019年10月31日≪まぐまぐニュース≫など
「今日はお買い物ですか?」とお客様に声掛けするのがNGな理由
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2019年10月28日≪まぐまぐニュース≫など
客の「財布の中身」を想像している販売員ほど売れない当然の理由
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2019年10月24日≪まぐまぐニュース≫など
この手があったか。今すぐ真似したい『試着室』を使った商品提案
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2019年10月22日≪まぐまぐニュース≫など
悪い印象を植え付けるだけ。業界オモシロ話が後輩指導に使えぬ訳
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2019年10月16日≪まぐまぐニュース≫など
店員の声掛けを拒むお客様が、店員に声をかけたくなる商品提案法
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2019年10月10日≪まぐまぐニュース≫など
こんな店は不安だ。「客がいるのにスタッフが所用でいなくなる」
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2019年10月08日≪まぐまぐニュース≫など
なぜ、「ズボン」と言う客に「パンツ」で返してはいけないのか
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2019年10月04日≪まぐまぐニュース≫など
えっ!? 会話に「驚き」を混ぜるだけで接客はこんなにうまくいく
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2019年10月02日≪まぐまぐニュース≫など
10月こそチャンス。増税開始で離れた客足を確実に取り戻せる施策
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2019年09月28日≪まぐまぐニュース≫など
あざとくても、やってしまおう。接客トークを面白くするカミ技
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2019年09月24日≪まぐまぐニュース≫など
濃紺は「勝利の色」という知識が出てくる販売員が売れる理由
◆
2019年09月17日≪まぐまぐニュース≫など
これが足りなかったんだ。「日本一泣ける研修」で繋がる社内の絆
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2019年09月12日≪まぐまぐニュース≫など
人を育てる側の人間が、部下の「震える瞬間」を知るべき理由
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2019年09月10日≪まぐまぐニュース≫など
どうすれば自分の推しを相手に「いいね!」と思ってもらえるのか
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2019年09月05日≪まぐまぐニュース≫など
どんなに良い品も、手に取る前に詳しく解説すると売れなくなる訳
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2019年09月02日≪まぐまぐニュース≫など
人間の心理は手に出る。接客時に落ち着きがない店員がダメな理由
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2019年08月28日≪まぐまぐニュース≫など
セールストークもAIが評価の時代に。人間は一体何ができるのか?
◆
2019年08月23日≪まぐまぐニュース≫など
「その商品は売り切れです」の後「しかし」がつく店が売れる理由
◆
2019年08月21日≪まぐまぐニュース≫など
客の「体験したい」欲をくすぐるのは、いつだって自由な発想だ
◆
2019年08月16日≪まぐまぐニュース≫など
説得力が違う。お客様が思わず買う気になってしまう「殺し文句」
◆
2019年08月08日≪まぐまぐニュース≫など
それはただの尋問。お店を「取調室」にしない接客のポイントは?
◆
2019年08月05日≪まぐまぐニュース≫など
渋谷109元カリスマ販売員から学ぶ、接客の「肯定リアクション」
◆
2019年07月30日≪まぐまぐニュース≫など
「商品知識ゼロ」で商品が売れる販売員は客に何を伝えているか?
◆
2019年07月28日≪まぐまぐニュース≫など
「その商品、無難ですよ」語彙力のない店員が客足を遠ざける理由
◆
2019年07月23日≪まぐまぐニュース≫など
子連れお客様の子どもの気を瞬時に惹きつける販売員の2つの仕草
◆
2019年07月22日≪まぐまぐニュース≫など
「背中を見せる」を勘違い?新人スタッフが次々と辞める店の特徴
◆
2019年07月16日≪まぐまぐニュース≫など
会話が進まなくなるタイプの質問をすると客足が遠のく当然の理由
◆
2019年07月11日≪まぐまぐニュース≫など
デキる販売員は、なぜ自分の店の商品を使って不満を探すのか?
◆
2019年07月04日≪まぐまぐニュース≫など
貴方も動け。「自分で気づける社員」は育てなければ滅多に出ない
◆
2019年06月26日≪まぐまぐニュース≫など
上手い殺し文句が浮かばない?だったらお客様の言葉を繰り返せ
◆
2019年06月20日≪まぐまぐニュース≫など
「何か感じがいい」と思われる人はあいづちの打ち方が違うらしい
◆
2019年06月12日≪まぐまぐニュース≫など
それも1つの意見。ショップに必要な、ネット上の批判を流す勇気
◆
2019年06月07日≪まぐまぐニュース≫など
「えーと」「あのー」が多い販売員の接客が客を不安にさせる理由
◆
2019年06月05日≪まぐまぐニュース≫など
「かわいいばっかり言うな」と思われないため。語彙はこう増やす
◆
2019年06月03日≪まぐまぐニュース≫など
すぐやる。二度目に来店したお客様を名前で呼ぶ店がしていること
◆
2019年05月31日≪まぐまぐニュース≫など
「いくつに見える?」と聞く客に店員が使うべきたった2つの返答
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2019年05月22日≪まぐまぐニュース≫など
接客のプロも実践、間違えて覚えた「誤った敬語」を直す力技
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2019年05月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、デキる店員は「タメ口を使っていいか」と客に確認するのか?
◆
2019年05月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
知らねぇよ…。話下手な人との会話が苦痛に感じる納得の理由
◆
2019年05月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、新人は誰しも5月に「辞めたい」と思ってしまうのか?
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2019年05月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客中に「地獄」や「サクサク」というパワーワードを使う深い訳
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2019年04月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ接客のプロは「商品の情報は20秒以内に伝えろ」と言うのか
◆
2019年04月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「ちょっと高いかな?」と迷うお客を「もう一押し」する接客術
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2019年04月18日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
困ってる時に助けられるとどう思う?お店のイメージを上げる方法
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2019年04月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ「できない」ことを正直に伝えると客の満足度が上がるのか?
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2019年04月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「これ買います」の後を大事にしない店に客が来ない当然の理由
◆
2019年04月08日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
客がカネに見える現象を吹き飛ばせ。店員が原点回帰する方法
◆
2019年04月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
毎日の「終礼」で店長がスタッフに絶対に言ってはいけない言葉
◆
2019年04月01日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「話を止めるな!」と客が言いたくなる、売れる販売員のトーク術
◆
2019年03月28日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ダメな販売員の典型例。若い客が買う気を無くす「イヤな接客」
◆
2019年03月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
一本も売れなかった「マッチ売りの少女」の販売方法がNGな理由
◆
2019年03月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあの販売員は売れまくるのか。文字起こししてみて判ること
◆
2019年03月15日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「できません」とバッサリ言う店が、来客数を減らす当然の理由
◆
2019年03月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のプロが教える、お客が店に入りやすくなる店員の「待ち方」
◆
2019年03月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
社員も褒められて育つ。部下のやる気がUPする「朝礼」のススメ
◆
2019年02月28日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
出入り業者を、社名でなく個人名で覚える店の売上が伸びるワケ
◆
2019年02月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
流行に惑わされるな。どんな状況でも対応できる魔法の接客ワード
◆
2019年02月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
社内で孤立してる人が忘れがちな「仕事ができなかった頃の自分」
◆
2019年02月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、デキる店員は「客の不満」をわざわざ再現してみせるのか?
◆
2019年02月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「今日は予約で満席」とだけ言われたら二度とその店には行くな
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2019年02月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、この店員の前だとやたら自分のことを喋ってしまうのか?
◆
2019年02月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
他人のセールストークを丸パクリではちっとも売れない当然の理由
◆
2019年01月31日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
嘘クサさ無く「お似合いですよ」を効果的に客へ伝える方法
◆
2019年01月28日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
言えばどうにかなる店と思われたら最後。嫌な客はここを見ている
◆
2019年01月23日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜデキる上司は部下にいつも「ギリギリの課題」を出すのか?
◆
2019年01月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ずっと喋りっぱなしは逆効果。無言の接客がうまくいく魔法の一言
◆
2019年01月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
するってぇと何かい?落語のまくらが接客に役に立つってのかい?
◆
2019年01月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
私達が定期的に通える店は25カ所しかない─ロンドン大学研究
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2018年12月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
自信のない販売員のいる店に客がわざわざ足を運ばない納得の理由
◆
2018年12月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「最後の一点ですよ」と即断を迫る接客が顧客に後悔をさせる
◆
2018年12月17日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
連発はNG。接客コンサルが「オススメです」を使うタイミングは?
◆
2018年12月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
売れる情報を手当たり次第に取り入れる店が客から見放される理由
◆
2018年12月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ人は「70%の稼働率」と聞いても全く危機感を抱けないのか?
◆
2018年12月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
それは本当に「些細なこと」か。常連客があなたの元から去る理由
◆
2018年12月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
諦めたらそこで売上半減だよ。言葉の通じない相手に伝える方法
◆
2018年11月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる販売員はなぜ客に「今日はお休みですか?」と聞くのか
https://www.mag2.com/p/news/378082
◆
2018年11月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
後ろを振り返れ。自身の成長を実感できるたった2つのポイント
https://www.mag2.com/p/news/377546
◆
2018年11月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ウンチクは聞いてない。店員が顧客へ「本当に伝えるべき」情報
https://www.mag2.com/p/news/377259
◆
2018年11月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
客単価がみるみる上がる、「どれを買いますか?」という接客術
https://www.mag2.com/p/news/376850
◆
2018年11月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「仕事がヤダ」その原因は何?嫌気が差した時にまず探るべきコト
https://www.mag2.com/p/news/376208
◆
2018年11月08日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「自分には清潔感があるのかないのか」迷った時に確かめる方法
https://www.mag2.com/p/news/375911
◆
2018年11月05日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、デキる接客員は商品の魅力をあえて削ぎ落として伝えるのか
https://www.mag2.com/p/news/375324
◆
2018年11月01日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なんか居心地わるい。お客様が無意識で避けるお店の「共通点」
https://www.mag2.com/p/news/375006
◆
2018年10月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
考えるな、提供せよ。情報の発信がスンナリできるようになる方法
https://www.mag2.com/p/news/374464
◆
2018年10月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる販売員がやってる、気持ちよく相手の持ち物を褒める方法
https://www.mag2.com/p/news/374116
◆
2018年10月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
資格をとって満足してしまう人が「もったいない」と言われる訳
https://www.mag2.com/p/news/373662
◆
2018年10月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ただ「ダメ出し」するだけじゃダメ。デキる人はどうするのか?
https://www.mag2.com/p/news/373108
◆
2018年10月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
素行の悪いヤンキーが子犬を拾うギャップは接客にも活かせる
https://www.mag2.com/p/news/372764
◆
2018年10月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
店員の「お待ちください」は「伺います」へ変えた方がイイ理由
https://www.mag2.com/p/news/372398
◆
2018年09月30日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、「どうすれば」が口癖の人はどんどん出世できるのか
https://www.mag2.com/p/news/371813
◆
2018年09月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
経験に一切のムダなし。あなたの人生を「今の仕事」に活かす方法
http://www.mag2.com/p/news/371414
◆
2018年09月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、他店の商品をオススメする販売員は客から信頼されるのか?
http://www.mag2.com/p/news/371153
◆
2018年09月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
だからか。「イマドキの若者」が仕事に意欲を持てない納得の理由
http://www.mag2.com/p/news/370734
◆
2018年09月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
販売のプロが耳打ちで教える、客の声を引き出す魔法の質問方法
http://www.mag2.com/p/news/370346
◆
2018年09月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
レジで店員が世間話をしてくるアレは「いらないサービス」か?
http://www.mag2.com/p/news/370108
◆
2018年09月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のプロが人を褒める時、ボソッと独り言のようにつぶやく理由
http://www.mag2.com/p/news/369523
◆
2018年09月01日≪月間誌・商業界≫
集客特集 チェックリストで診断、改善! 好かれる店、嫌われる店の条件
・好かれる店、嫌われる店のチェックリスト70 物販店・サービス店編
・人手不足でも好かれる店の生産性アップ&作業改善
https://www.shogyokai.co.jp/np/code/s1810/
◆
2018年08月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
探しものはなんですか? 客の心を掴む「客の言葉を使う」手法
http://www.mag2.com/p/news/369213
◆
2018年08月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
プロも唸った。接客販売コンサルを買う気にさせた店員の一言
http://www.mag2.com/p/news/368675
◆
2018年08月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
こんな店は嫌だ。バックヤードから店員の食べるバーガー臭がする
http://www.mag2.com/p/news/368504
◆
2018年08月17日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「うれしい!たのしい!大好き!」を口に出す販売員が売れるワケ
http://www.mag2.com/p/news/368095
◆
2018年08月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ねぇ知ってる? 客は良い商品を勧めるだけの店員など求めてない
http://www.mag2.com/p/news/367524
◆
2018年08月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
お客様を「友人」に置き換えるだけで、接客はここまで上手くいく
http://www.mag2.com/p/news/367123
◆
2018年08月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
マッサージ店の「楽になったのわかります?」が売上に繋がるワケ
http://www.mag2.com/p/news/366725
◆
2018年07月27日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客の極意は「動いて待つ」。ではどう「動く」のが正解なのか
http://www.mag2.com/p/news/366265
◆
2018年07月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
人気商品に魅力を感じない客の買う気がUPする「魔法の一言」
http://www.mag2.com/p/news/365614
◆
2018年07月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
店の評判を大きく下げる「出入り業者」と「面接」の落とし穴
http://www.mag2.com/p/news/365007
◆
2018年07月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ちょっと待って。このご時世にまだ「決めつけ」で接客してるの?
http://www.mag2.com/p/news/364629
◆
2018年07月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のプロならこうするね。何でもいいから一声かけ客から離れる
http://www.mag2.com/p/news/364322
◆
2018年06月30日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、接客するにあたって顧客を名前で呼ぶのが大切なのか?
http://www.mag2.com/p/news/363757
◆
2018年06月27日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、あなたの会社の「報告会」は時間のムダなだけなのか?
http://www.mag2.com/p/news/363404
◆
2018年06月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ「何でもとりあえずやってみる」人ほどコミュ力が高いのか?
http://www.mag2.com/p/news/362918
◆
2018年06月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
SNSで流行ってる服が、地元ではちっとも売ってない納得の理由
http://www.mag2.com/p/news/362300
◆
2018年06月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
得する人か、損する人か。その分かれ目は、たった一言の「手間」
http://www.mag2.com/p/news/361974
◆
2018年06月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
店の若い子に「笑顔で接客を」と教えても上手くいかぬ当然の理由
http://www.mag2.com/p/news/361480
◆
2018年06月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる社員は叱られ方まで違う。その時あの人は何を考えているか
http://www.mag2.com/p/news/361234
◆
2018年06月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
部下の意見に「若造が何言ってんだ」と耳を貸さないのは愚の骨頂
http://www.mag2.com/p/news/360971
◆
2018年06月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
近すぎず遠すぎず。なぜ売れる販売員は客との距離感が絶妙なのか
http://www.mag2.com/p/news/360825
◆
2018年05月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ガツガツ声かけず自由に店内を見せる店員に人が集まる当然の理由
http://www.mag2.com/p/news/360140
◆
2018年05月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる販売員は、ノウハウを自ら「ノウ」と「ハウ」に分けて使う
http://www.mag2.com/p/news/359937
◆
2018年05月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
売りまくる販売員は、商品の「ストーリー」までも知っている
http://www.mag2.com/p/news/359539
◆
2018年05月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
スキルの高い人ほどやってしまいがちな、人材育成におけるNG行動
http://www.mag2.com/p/news/359297
◆
2018年05月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のおもてなしは「お客様のために」を履き違えると行き詰まる
http://www.mag2.com/p/news/358941
◆
2018年05月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「それ、どこで買われたんですか?」デキる販売員は思い出を聞く
http://www.mag2.com/p/news/358644
◆
2018年05月05日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜTVショッピングは機能を伝えた後「たった◯円」と出すのか?
http://www.mag2.com/p/news/358186
◆
2018年04月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
店員の「基本的にはできません」の「基本的には」って何だよ。
http://www.mag2.com/p/news/357933
◆
2018年04月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ネットで買い物ができちゃう昨今、リアル店舗は何したらいい?
http://www.mag2.com/p/news/357614
◆
2018年04月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ客に愛される販売員は、あんなにも上手く質問できるのか?
http://www.mag2.com/p/news/357249
◆
2018年04月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
カリスマ販売員も脱帽。ジャパネットがバカ売れする3つの秘密
http://www.mag2.com/p/news/357036
◆
2018年04月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
元気があれば伸びるんダー!笑顔の店員がいる店が愛されるワケ
http://www.mag2.com/p/news/356656
◆
2018年04月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
山本五十六の名言を、接客のプロが新人研修に生かす当然の理由
http://www.mag2.com/p/news/356053
◆
2018年04月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
世の中は2種類の人しかいない。購買機会を育てる人か、摘み取る人だ
http://www.mag2.com/p/news/355816
◆
2018年04月05日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「彼は仕事ができないスタッフです」という紹介が絶対NGなワケ
http://www.mag2.com/p/news/355589
◆
2018年04月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、たとえ話が上手な店員は、モノを売るのも上手いのか?
http://www.mag2.com/p/news/355341
◆
2018年03月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
意外?バリバリ働く精神力の強い上司が、部下をまた退職させる
http://www.mag2.com/p/news/354987
◆
2018年03月27日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
優秀な店員ほど「客離れ」が起きる。プロが明かした明確な理由
http://www.mag2.com/p/news/354593
◆
2018年03月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
客に「思ってたのと違う」と言わせない販売員はどこが違うのか?
http://www.mag2.com/p/news/353947
◆
2018年03月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
声をかけられたくない客を接客する、プロ店員の「神対応」術
http://www.mag2.com/p/news/353632
◆
2018年03月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
知っとるケ?明石家さんまがスーパーの大根の値段を調べる理由
http://www.mag2.com/p/news/353005
◆
2018年03月《月刊誌『SC JAPAN TODAY 3月号』:日本ショッピングセンター協会》
【トークセッション】
ロールプレイングの価値と意味を考えよう? vol.2
~優勝を経験した今だから言えること~
http://www.jcsc.or.jp/cat_magazine/p_20180227_11083
◆
2018年03月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
知ってて当たり前レベルの裏ワザでお客様の信頼を獲得する方法
http://www.mag2.com/p/news/352633
◆
2018年03月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ未経験スタッフだらけの店がたった1年で日本一になれたのか
http://www.mag2.com/p/news/352284
◆
2018年03月08日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
初めて接客するお客様だからこそ「絶対やってはいけない」こと
http://www.mag2.com/p/news/352292
◆
2018年03月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「あ」を入れるだけ。「あ、いらっしゃいませ」が常連に効く理由
http://www.mag2.com/p/news/351794
◆
2018年03月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
秘密はスピード。何故あなたの商品説明はうまく伝わらないのか?
http://www.mag2.com/p/news/351548
◆
2018年02月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「よくお似合いですよ〜」が信じてもらえる店員、もらえない店員
http://www.mag2.com/p/news/350877
◆
2018年02月15日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「あとちょっと」が命取り。時間管理の甘さがもたらすデメリット
http://www.mag2.com/p/news/350179
◆
2018年02月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ女性はパッと見で「可愛い」モノにすぐ飛びつくのか?
http://www.mag2.com/p/news/349737
◆
2018年01月30日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「太ってる」を別の言葉で。お客様を不快にさせない言い換えの力
http://www.mag2.com/p/news/348502
◆
2018年01月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のタブー「何かお探しですか?」と声掛けをしたほうがいい客
http://www.mag2.com/p/news/348095
◆
2018年01月18日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあの営業マンは「タメ口」なのに売りまくることができるのか
http://www.mag2.com/p/news/347349
◆
2018年01月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
あなたがダラダラTVを見てる間、成績の良い人は何をしているのか
http://www.mag2.com/p/news/346335
◆
2017年12月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ整然としすぎている店舗の商品は逆に売れないのか?
http://www.mag2.com/p/news/344272
◆
2017年12月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、客の少ない店内を賑やかにすると売り上げがUPするのか?
http://www.mag2.com/p/news/344256
◆
2017年12月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ「家電のカタログ」が営業トークの教科書代わりになるのか
http://www.mag2.com/p/news/335443
◆
2017年11月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ひきつり顔じゃ物は売れぬ。魅力的な笑顔を作る魔法の5ステップ
http://www.mag2.com/p/news/333449
◆
2017年11月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「あえて言おう。お勧めできない点もあると」で商品が売れるワケ
http://www.mag2.com/p/news/332133
◆
2017年11月15日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
モジモジしてた新人がいきいきと接客し始める、魔法のアドバイス
http://www.mag2.com/p/news/329957
◆
2017年11月09日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
顧客から「あの人がいい!」と指名される人は何が違うのか?
http://www.mag2.com/p/news/329346
◆
2017年11月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
売り込みに反応しなくなった客に自ら買わせる「魔法のテクニック」
http://www.mag2.com/p/news/328858
◆
2017年11月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「長嶋茂雄って誰っすか?」という新人社員と上手くやる方法
http://www.mag2.com/p/news/328581
◆
2017年10月31日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
コンビニの店舗売上を日本一にした元カリスマ店員が教える裏ワザ
http://www.mag2.com/p/news/328143
◆
2017年10月27日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
カップヌードル公式に学ぶ、「途中経過」をPRに上手く使う方法
http://www.mag2.com/p/news/327667
◆
2017年10月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
客が本当に知りたいのは作り手の想い。これを伝えれば物は売れる
http://www.mag2.com/p/news/327106
◆
2017年10月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ商談相手に「そうですかー」という相槌を打つのはNGなのか
http://www.mag2.com/p/news/319320
◆
2017年10月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ただのお喋りなら他でやれ。商品を売るために必要な雑談のススメ
http://www.mag2.com/p/news/301758
◆
2017年10月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあの店は新作商品を外から見えにくい場所に配置しているのか
http://www.mag2.com/p/news/295249
◆
2017年10月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「こんな事もできんのか」と怒られる社員ほど教育係に向いてる訳
http://www.mag2.com/p/news/281739
◆
2017年09月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、客は一度行ったことのある店をすぐ忘れてしまうのか?
http://www.mag2.com/p/news/272452
◆
2017年09月25日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ英語の授業で習った「5W1H」を使うとグンと成長するのか?
http://www.mag2.com/p/news/266652
◆
2017年09月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「話しかけないでオーラ」ビンビンの客にモノを売る神ワザ接客術
http://www.mag2.com/p/news/265723
◆
2017年09月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
接客のうまい店員が、客の「お気に入りの店」を必ず聞く理由
http://www.mag2.com/p/news/264190
◆
2017年09月05日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なんじゃこりゃ!ネットで話題のマネキンに学ぶ仕事常識の破り方
http://www.mag2.com/p/news/262906
◆
2017年09月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
好成績を出すショップの店員さんが決して欠かさない魔法の習慣
http://www.mag2.com/p/news/262762
◆
2017年08月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ新人と中堅に目標設定を任せた店は、みるみる人材が育つのか
http://www.mag2.com/p/news/262009
◆
2017年08月26日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあの人がレジに行くと待たされている客が笑顔になるんだろう?
http://www.mag2.com/p/news/261742
◆
2017年08月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
叱ったら辞めそうな若手スタッフにこそ掛けてあげたい魔法の言葉
http://www.mag2.com/p/news/261354
◆
2017年08月21日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「この人から買いたい」と思わせる販売員には共通点があるらしい
http://www.mag2.com/p/news/261237
◆
2017年08月20日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ相談の答えをすぐに教えてしまう上司は信頼されないのか?
http://www.mag2.com/p/news/261025
◆
2017年08月15日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ベテラン社員へ指示を出すには? ビジネスの悩み「あるある」6選
http://www.mag2.com/p/news/260524
◆
2017年08月07日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
人見知りでも大丈夫。初対面の人ともすんなり会話ができる裏ワザ
http://www.mag2.com/p/news/259788
◆
2017年08月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「メモを取らないゆとり世代の新人」を嘆く上司に欠けているモノ
http://www.mag2.com/p/news/259632
◆
2017年08月01日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
要注意。部下が同僚を「あの人」呼ばわりしたら組織は腐っている
http://www.mag2.com/p/news/259237
◆
2017年07月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
あなたの周りにいる「知ったか社員」が必ず商品の評価を落とす
http://www.mag2.com/p/news/258206
◆
2017年07月12日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「買い物あるある話」で客の“負の感情”を引き出せば物は売れる
http://www.mag2.com/p/news/256535
◆
2017年07月04日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
しまむらのCMはナゼ当たり前のことをわざわざ伝えるのか?
http://www.mag2.com/p/news/255650
◆
2017年06月28日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
高級感のあるお店で決して100均グッズが使われない理由
http://www.mag2.com/p/news/254783
◆
2017年06月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
同じ値段・同じ品でも閑古鳥。なぜうちの店は選ばれないのか?
http://www.mag2.com/p/news/253675
◆
2017年06月16日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
忘れ去られたら負け。お客様に自分を思い出してもらえる接客術
http://www.mag2.com/p/news/253446
◆
2017年06月14日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
デキる販売員は、なぜ「提案」する前に「質問」するのか?
http://www.mag2.com/p/news/252904
◆
2017年05月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
全業種に共通。客の「買いたい瞬間」が手に取るように分かる方法
http://www.mag2.com/p/news/250986
◆
2017年05月23日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ常連のお年寄りは、店員に解決しない悩みを話しに来るのか?
http://www.mag2.com/p/news/250379
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170523-70302509-magmag
◆
2017年05月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
ランジェリーショップに男性客が…販売員がとるべき神対応とは?
http://www.mag2.com/p/news/249794
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170519-62503578-magmag
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2017年05月13日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
芸人サンドウィッチマンのネタと良い営業トークは文字でも面白い
http://www.mag2.com/p/news/249210
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170513-06487698-magmag
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2017年05月10日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ立川志の輔は月亭方正に対して「業界のタブー」を犯したのか
http://www.mag2.com/p/news/248917
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170510-88739967-magmag
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2017年04月22日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
その手があった! お客を宣伝マンに変える魔法の「口コミツール」
http://www.mag2.com/p/news/228294
https://netallica.yahoo.co.jp/news/20170422-62813083-magmag
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2017年03月《月刊誌『SC JAPAN TODAY 3月号』:日本ショッピングセンター協会》
【トークセッション】
ロールプレイングの価値と意味を考えよう!!
~全国大会出場者の実体験から導き出されるいくつかの理由~
http://www.jcsc.or.jp/cat_magazine/p_20170227_6755
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2016年11月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜ、あなたの部下は「わからないこと」を聞いてこないのか?
http://www.mag2.com/p/news/228294
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20161121-85188481-magmag
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2016年10月03日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
なぜあなたの「ダメ出し」を、部下は素直に受け入れないのか
http://www.mag2.com/p/news/222138
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20161003-17042839-magmag
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2016年08月29日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
職場でおしゃべりしてても「仕事熱心な人」に見せるカンタンな裏ワザ
http://www.mag2.com/p/news/217725
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20160829-10103490-magmag
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2016年08月01日≪月間誌・商業界≫
劇的!売り方改革
お客に未来を見せる”3つの力”向上トレーニング法
http://www.shogyokai.co.jp/shogyokai/shosai/index.php
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2016年07月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
そのクスクス笑いがまずNG。外国人をおもてなしする時してはいけない事
http://www.mag2.com/p/news/210908
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20160708-55559411-magmag
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2016年06月11日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
坂本「教授」が指南。コンプレックスをビジネスの強みに変える方程式
http://www.mag2.com/p/news/206990
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20160611-25409207-magmag
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2016年05月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
「自分を明かさない人」の仕事がいつまでも軌道に乗らない理由
http://www.mag2.com/p/news/182625
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2016年02月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
知識だけあってもダメ。お客さんが買うか買わないかは語尾で決まる!
http://www.mag2.com/p/news/147678
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20160215-46021158-magmag
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2016年02月06日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
カギは「抑揚」。客をトリコにする販売員の話術は「歌」に似ている
http://www.mag2.com/p/news/142550
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2016年01月19日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
それはクレームじゃない。間違いを指摘されて駄々をこねているだけ
http://www.mag2.com/p/news/137724
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2015年12月24日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
そんな「お声かけ」じゃ売れない!販売のプロが教える3つのポイント
http://www.mag2.com/p/news/134544
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20151224-09791545-magmag
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2015年12月18日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
販売員の8割が忘れてしまった、お客様の第一印象を決めるモノとは
http://www.mag2.com/p/news/132766
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20151218-99246605-magmag
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2015年12月01日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
販売員、失格。お客様に気づかない店員など、そこにいる意味は無い
http://www.mag2.com/p/news/128896
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20151201-19679090-magmag
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2015年11月02日≪まぐまぐニュース≫≪Yahoo!ネタりか≫など
無意味にもほどがある、知識をひけらかすだけのカタカナ用語
http://www.mag2.com/p/news/121529
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20151102-20990028-magmag
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2015年10月16日≪まぐまぐニュース≫など
阪急百貨店の補助犬「入店拒否」問題でわかった日本人の認識不足
http://www.mag2.com/p/news/119979
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2015年08月21日≪まぐまぐニュース≫など
一目置かれる、子連れ客のおもてなし方法
⇒http://www.mag2.com/p/news/26043
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2015年05月01日≪まぐまぐニュース≫
だから売れる。「北欧、暮らしの道具店」が莫大な収益を上げるワケ
⇒http://www.mag2.com/p/news/14365
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2015年04月20日≪まぐまぐニュース≫
雨で濡れた傘、どこまで気にしてる? ショップ店員の反応
⇒http://www.mag2.com/p/news/12892
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2015年03月06日 ≪まぐまぐニュース≫
この仕事向いてない!と悩んだ時に思い出したい5つの教訓
⇒http://www.mag2.com/p/news/8519
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2015年02月04日 ≪まぐまぐニュース≫