接客ロールプレイング向上講座

研修担当者のための向上講座

【接客ロープレコンテストに出るメリットはあるの?】本音で語るメリットとデメリット

こんにちは、kocori代表の坂本りゅういちです。 今年、2020年も、SC接客ロールプレイングコンテストでトークセッションに出演させていただくことが決定しました。気づけば、4年連続となります。いつもご好評を賜り、ありが…

舞台接客ロールプレイング向上講座

【接客ロープレコンテスト基礎】『舞台上』だということを理解して意識したいポイント

ロープレコンテストはどこでやるのか? 接客ロールプレイングコンテストのシーズンになりました。 各地区の各商業施設等では、続々とロープレコンテストが行われていて、大手の大会に出場する館の代表者が決まり始めています。 私が初…

接客ロールプレイング向上講座

『第24回SC接客ロールプレイングコンテストトークセッション』コーディネーター

今年も、トップ販売員の声を聞かせていただきます! 『販売力向上講座運営責任者』kocori代表の坂本りゅういちが、日本ショッピングセンター協会主催の『第24回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会』にて、3年連続とな…

接客ロールプレイング向上講座

《お知らせ》新連載『ロープレコンテスト向上講座』がスタートします!

《お知らせ》 『販売力向上講座NEXT』にて新連載、『ロープレコンテスト向上講座』がスタートいたします。 今回は、これから各商業施設でスタートする”接客ロールプレイングコンテスト”に向けた連載です。 特に、これからロープ…

接客ロールプレイング向上講座

第22回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会を見たり、登壇したりしてきました

第22回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会 2017年、1月27日(金)毎年恒例のパシフィコ横浜にて第22回SC接客ロールプレイングコンテストが開催されました。 接客のコンテストとしては日本最大級の大会で、ここに…

研修担当者のための向上講座

”ダメ探し”のロールプレイングほど無価値なものはないかもしれない

だから嫌なんです… 接客ロールプレイングはトレーニングには最適です。 お客様を練習台にすることなく新しい提案を学んだり、新人販売員でもできないことを知り本番の接客に活かすことができます。しっかり活用さえできれば、こんなに…

接客力向上講座

接客ロールプレイングが嫌い…そんな人でもやる理由がわかればきっと効果的に活用できます!

経験と教育 いきなり断言しちゃいますが、接客販売員が売れるようになる・成長するためには二種類の方法しかありません。 一つは経験を積む! 何度も接客を繰り返して、トライ&エラーを重ねる。接客を通していろんなお客様と…