第25回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会終了!

第25回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会が終わりました

昨年の大会からもう1年。

去る2020年1月24日(金)に、今年もSC接客ロールプレイングコンテスト全国大会がパシフィコ横浜で開催されました。

受賞された皆様、本当におめでとうございます!!

すでに各所でお知らせしておりました通り、今年もありがたいことに、審査中に行われるトークセッション第4回目のコーディネーターとしてkocori坂本も出演。

*ご覧いただいた皆様、ご静聴いただき誠にありがとうございました!

今年のトークセッションは、「トッププロの接客解体新書」と称しまして、前回第24回大会大賞受賞者の、リーガルシューズ岡山一番街店・高見幸男(たかみゆきお)さんとのトークセッションでした。

本当に嬉しいことに、今年も終了後に多くの方々からお声がけをいただき、大変好評をいただきました。ありがとうございます。

*トークセッションの模様は、おそらく今年も全国大会のDVDに収録されるかと思いますので、是非ご覧下さいませ。

今年の所感

昨年にも書きましたが、今年はさらに観覧者の数が増えているように感じました。

研修の仕事をしている中でも、「基本をもう一度見直す」「また改めて接客に力を入れる」という企業様が増えている気がしていますが、どんどん接客そのものに対する関心が高まっているように感じます。

とても嬉しい話ですね。

大会自体は今年もトークセッションの関係でほとんど見れていないので、DVDが出るのを楽しみにしていますが、今年の大会は審査項目が変わった*こともあってか、

*記事はこちら→【要確認!】SC接客ロールプレイングコンテストの審査票に変化が!

出場されている方々の接客にも多少の変化があったのではないでしょうか。

地区大会では特にその部分は感じたので、全国大会での変化を改めて私も研究したいと思います。

細かいレポートについては、メールマガジン「販売力向上講座NEXT」にまとめましたので、是非ご覧くださいませ!

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一点、本当に嬉しいことに、今年は会場で「メールマガジンやブログ見てます」というお声をかけていただくことがとても多かったです。

この場をお借りして、お礼申し上げます。

見てもらっているという喜びとともに、見られているんだなという緊張感も増しておりますが、また気を引き締めて頑張りたいと思います。

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また来年の大会も楽しみです!!


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接客販売トレーニング&コンサルティング事務所kocori(ここり)代表。 SC接客マイスター1級。 アパレル・時計・靴・リラクゼーション業界など、様々な販売を経験し、売上日本一など数々の実績を残す。kocori設立後は、企業研修・コンサルティング、講演などを中心に活動している。