- 2016年3月6日
- 2019年7月12日
接客ロールプレイングが嫌い…そんな人でもやる理由がわかればきっと効果的に活用できます！
経験と教育 いきなり断言しちゃいますが、接客販売員が売れるようになる・成長するためには二種類の方法し […]
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販売
- 2016年2月9日
- 2025年4月28日
日本一の売上げを上げるために私がやった６つの行動
日本一の売上げを上げるために私がやったこと 私はこれまでに様々な接客販売をしてきました。始まりは洋服 […]
- 2016年2月8日
- 2016年2月9日
プレイバック『目指せ！販売の達人 ～販売力向上講座～』【第115回】マネることから始めてみる
プレイバック『目指せ！販売の達人 ～販売力向上講座～』 坂本りゅういちが毎日発行しているメールマガジ […]
- 2015年8月16日
- 2015年12月16日
【マネージャー向け】自社で接客ロールプレイングを根付かせるためには
従業員のレベルアップに最適な”接客ロールプレイング” 従業員の接客レベルを上げようと思って研修や勉強 […]
- 2015年6月18日
- 2017年1月28日
【接客ロープレで悩む人へ】ロールプレイングを頑張ると…
接客ロールプレイングで悩む人は多い 当ブログ『販売力向上講座』で以前に接客ロールプレイングについて記 […]
- 2015年4月13日
- 2016年3月11日
売れる販売員と売れない販売員の”お金”に対する意識の違い
価値を決めるのはお客様 新人販売員に売れなかった理由を聞いた時によく聞く話があります。「お客様にこん […]
- 2015年4月11日
- 2016年3月11日
【ハマる瞬間があるか、ないかだ】接客の楽しさを知らない人たちへ
自分の経験を思い返すと 接客販売業という仕事は大変な仕事だ。 辛いことも沢山あるし、仕事で悩んでいる […]
- 2015年4月7日
- 2025年4月28日
【アパレル販売員のあなたへ】接客のコツってあるの？
”コツ”に頼り過ぎると必ず信頼を失う 接客や販売という単語で検索をすると星の数ほどの検索結果が出てき […]
- 2015年4月6日
- 2025年4月28日
【接客販売員におすすめする】今だから読んでおきたいビジネス書を紹介【２０選＋番外編】
先人たちの知恵を借りる ”本”というのはものすごい優れもので、誰かが経験したり知識を持っていたりする […]
- 2015年3月17日
- 2026年1月7日
”売らない勇気”本当にお客様のためになりますか？
商品を売ることだけが販売員の仕事ではない 接客販売員は毎日たくさんのお客様に出会って、商品を販売して […]
- 2015年3月11日
- 2026年1月7日
実際のクレームにあったらどう対応すればいい？誠実なクレーム対応がクレーム客を顧客にする
先日、クレームに関する記事を書きました。 クレーム対応が良い店と悪い店をわける。お客様の【主張】を聞 […]
- 2015年3月7日
- 2026年1月7日
売り上げを上げる情報発信力は販売力と同等に重要な要素
最初の情報はメディアから始まる 昔と違って現代社会はネットが完全に普及しています。パソコンはもちろん […]
- 2015年3月2日
- 2026年1月7日
接客販売員をやっていて英語と中国語に困る人はとりあえずこれだけ知っておくといい
海外からのお客様は増え続ける 今現在私は都内の超大手百貨店に出向中です。最近の傾向とし […]
