- 2025年12月15日
- 2025年12月24日
年下や学生のお客様を接客する時、こんなことしていませんか？
こんにちは、坂本りゅういちです。 10代から20代前半くらいの若い方々に「接客を受けて嫌な思いをした […]
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顧客を増やす向上講座
- 2025年7月4日
- 2025年12月24日
顧客づくりにこそ”第二印象”。でもそれってどういうもの？
こんにちは、坂本りゅういちです。 接客では第一印象が大切です。 これは筆者も普段からよく言っているこ […]
- 2025年5月14日
- 2025年12月24日
お客様の顔を覚えられない？だからと言って焦る必要はありませんよ
こんにちは、坂本りゅういちです。 販売員としてしばらく経つと、課題としてぶち当たることがありますよね […]
- 2025年5月12日
- 2025年12月25日
お客様にとっての安心材料となる情報を置いておけるか
こんにちは、坂本りゅういちです。 今、小売業で情報を発信できていないということは致命傷とも言えます。 […]
- 2024年1月5日
- 2024年1月3日
休憩などで店の外に出る時。あなたはどんな意識で出ていますか？
店の外での意識 私が好きなとあるファッションセレクトショップの前を通った時に、店の中から、おそらく休 […]
- 2023年12月28日
- 2023年12月25日
一期一会とは言うけれど…お客様との1回の出会いを大切にできていますか？
出会いを大切に お客様を接客するためには、まずお客様と出会うことが必要になります。 これはお客様が来 […]
- 2020年7月8日
- 2020年7月8日
第二弾【接客販売員におすすめする】今だから読んでおきたいビジネス書を紹介【14選】
こんにちは、接客販売研修講師の坂本りゅういちです。 随分前のことになりますが、 【接客販売員におすす […]
- 2020年5月26日
再会１回目がとにかく大事！営業再開して顧客が来てくれたら、「ココ」を意識しておこう！
5月26日現在、ようやく緊急事態宣言が全面解除されて、一夜が明けました。 あなたのお店も、（すでに営 […]
- 2020年4月25日
- 2020年5月19日
アパレルショップのための、YouTubeライブを使った動画生配信のやり方
こんにちは。kocoriの坂本りゅういちです。 昨今、コロナ関連のせいで、世界中のアパレルショップが […]
- 2020年4月13日
- 2020年4月14日
「買った後を想像させれば誰でもこんなに売れる！」ついに2020年4月22日発売決定！
『買った後を想像させれば誰でもこんなに売れる！』 いつも販売力向上講座をご覧いただき、 […]
- 2019年11月25日
- 2019年11月30日
『わかったつもり』のお約束になっていませんか？お客様トラブルを防ぐ、お約束の仕方
こんにちは！kocoriの坂本りゅういちです。 今回は、あらゆるお店で起こりがちな、お客様とのトラブ […]
- 2019年9月17日
- 2019年9月17日
小さいお子様連れのお客様を接客する時に”欠かせないこと”
お子様は好きですか？ こんにちは。 接客販売の研修講師をやっている、坂本りゅういちです。 唐突な質問 […]
- 2019年1月13日
『お会計』で、すべてを台無しにしてしまうかも!?最後まで気を抜かずに！
こんにちは。坂本りゅういちです。 せっかく良い接客ができて、無事に商品が売れたと思ったのに、なぜかお […]
- 2018年12月3日
- 2019年5月6日
【質の高い『ふりかえり』】３つの条件を活用して、販売力をアップしよう！
こんにちは。kocoriの坂本りゅういちです。 いきなりですが、あなたは、日々の仕事において、『ふり […]
- 2018年10月15日
- 2019年5月6日
『ロープレ全国大会入賞者が語る「接客の極意」！』セミナー決定！
全国大会受賞者の”生の声”を聴くチャンス！ こんにちは。販売力向上講座を運営している、kocori代 […]
- 2018年9月17日
- 2018年9月17日
ショップで情報発信をするなら、当事者の声を大事にしよう
若い女性客をターゲットにしているのに… あるショップへコンサルに入った時に、こんな話をされたことがあ […]
