『お金を使ってもらうのが申し訳ない』なんて思ってはいませんか？
もしかして、心のどこかで、こんなこと思っていたりしませんか？ 実は、客単価を上げられない、売上があまり上がらな…
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感謝の理由から、自分の強みを見つけ出そう！
感謝されるのには、”理由”がある 接客をしたり、作業をしたりと、販売における仕事の種類は数え切れないほどたくさ…
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コンプレックスを味方に？特徴があることはポジティブに捉えよう
特徴がコンプレックスだった… 賛否両論あるような気がしますが、私は個人的に、特徴を持っている販売員はラッキーだ…
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発信力のないショップは、どんどん売上を減らしていく
発信を本気で考えよう ショップの情報発信、やってますか？ もう、散々言われ続けていることなのですが、発信力のな…
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リピートを生む『顧客意識』を持ってもらおう
顧客意識がリピートを生み出す お客様があなたの店に来店する理由は、商品が気に入っているということ以外にも様々あ…
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”ダメ探し”のロールプレイングほど無価値なものはないかもしれない
だから嫌なんです… 接客ロールプレイングはトレーニングには最適です。 お客様を練習台にすることなく新しい提案を…
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販売員もお店を運営している感覚を持とう
イチ販売員だから… まず、この記事をお読みいただいているあなたに一つ質問させてください。 あなたの働いているお…
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メールコンサルティングをさせていただいた方より、嬉しいご感想をいただきました！
坂本のサービスの一環として対面＆メールコンサルティングを行なっております。 すでにアドバイスをさせていただいて…
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向上するかどうかは、”やる”か”やらない”かの違いだけ
原点に立ち返ればいい こんにちは。坂本りゅういちです。 実は今回のブログが記念すべき100記事目です！（パチパ…
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”経験”か”教育”か
どっちも必要な要素 人が成長するために欠かせないこと、それが”経験”。 小さな子供は毎日の生活の…
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新サービスを開始します！『ビギナー向け 1day接客販売講座』
※2016年7月1日より価格改定を行いました。 売り方がわからずに悩んでいる人は多いんです 地方の町工場や職人…
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【２つの行動＋１】新しい仕事に挑戦するためには自ら手を上げよう
接客販売の仕事にも挑戦できることはある 接客の現場では、お客様を接客して売上げを立てることが重要視されます。当…
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悩んでもしょうがないことに引きずられない
自分で決められることと決められないこと 接客販売員で悩んでいる人の中に、「商品がイマイチ」とか「立地が良くない…
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【書籍】接客販売員や営業マンにぜひ読んでもらいたい一冊
コミュニケーションのプロフェッショナルが送り出す渾身の一冊 販売員や営業マンは常にお客様という人の前で仕事をし…
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”まずやってみる”を意識する
物事の始まりは全て”やるかやらないか” 「なかなかお客様をうまく接客できない。」「商品が思うように売れない。」…
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日本一の売上げを上げるために私がやった６つの行動
日本一の売上げを上げるために私がやったこと 私はこれまでに様々な接客販売をしてきました。始まりは洋服を売る仕事…
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お客様を見た目で判断する販売員の善し悪し
経験を重ねると見えてくるもの 何年も何人もお客様を接客していると、次第にできるようになってくることがあります。…
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お客様に無視される…販売員の悩み
『無視されるのが怖い』と悩んでいる販売員は多いんです お客様にお声かけをしたとき「はい」とか「わかりました」な…
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売れる販売テクニックを求めるメンタル
売る人と売れない人のメンタルの差 接客販売の研修などでは、『こうすれば売れる！』『この販売テクニックを活用すれ…
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【においに気をつけろ！】知らない内に離れていくお客様
においは人の印象を大きく左右する 以前にも簡単に書いたのですが、改めて詳しく書き直しておきます。 …
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