接客販売の仕事にも挑戦できることはある 接客の現場では、お客様を接客して売上げを立てることが重要視されます。当…

『良い接客』は店や人によって変わる 接客業にとって、『良い接客』というのは永遠の課題ですよね。誰もが毎日毎日接…

『無視されるのが怖い』と悩んでいる販売員は多いんです お客様にお声かけをしたとき「はい」とか「わかりました」な…

第２１回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会 去る２０１６年１月２２日（金）、パシフィコ横浜にて第２１回…

売る人と売れない人のメンタルの差 接客販売の研修などでは、『こうすれば売れる！』『この販売テクニックを活用すれ…

補助犬同伴に関わる法律 今回はいつもと少々毛色の違う話ですが、必ず知っておいてほしい内容です。長くなりますがお…

資格の種類は沢山あるけれど… ご存知のように『資格』というものは、世の中に信じられないほどの種類が存在していま…

従業員のレベルアップに最適な”接客ロールプレイング” 従業員の接客レベルを上げようと思って研修や勉強会を行って…

”楽（らく）”して売れる接客販売は無い 接客販売の楽しさを知っている人は、自分の力で販売ができた時の楽しさや、…

接客７大用語を知っていますか？ 接客販売員をやっている人ならほとんどの方が聞いたことがあるのではないでしょうか…

守破離にならう 四月ということで多くの会社で年度が切り替わり、新入社員が入社しているころではないでしょうか。 …

おしゃれは足元から いきなり偉そうなタイトルから始まりましたが、接客販売員を沢山見てきて気になるポイントをお伝…

今のままでは販売員の未来は無い！？   以前に『販売員の地位向上』について記事を書きました。 今日本…

言いづらいけど気にしている 以前に『見た目と売上』というタイトルで身だしなみに気を付けましょうという内容をお伝…