- 2025年7月10日
- 2025年12月24日
商品知識をいくら身につけても売れない時は、もうひとつの”知”を意識しよう
こんにちは、坂本りゅういちです。 商品知識をどれだけ身につけても、売れない人はいます。 […]
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小売
- 2025年7月4日
- 2025年12月24日
顧客づくりにこそ”第二印象”。でもそれってどういうもの？
こんにちは、坂本りゅういちです。 接客では第一印象が大切です。 これは筆者も普段からよく言っているこ […]
- 2025年5月14日
- 2025年12月24日
お客様の顔を覚えられない？だからと言って焦る必要はありませんよ
こんにちは、坂本りゅういちです。 販売員としてしばらく経つと、課題としてぶち当たることがありますよね […]
- 2025年5月1日
- 2025年5月1日
GW直前！店頭が忙しくなる時に覚えておきたいことをお伝えします
こんにちは、坂本りゅういちです。 GW時期ということで、今年初めてGWの販売現場を経験するという方も […]
- 2025年4月29日
- 2025年4月29日
接客で”最上級の言葉”を多用してはいませんか？
こんにちは、坂本りゅういちです。 どんな時でもすぐに「最高！」と口に出す人って周りにいませんか？ [ […]
- 2025年4月28日
新人販売員向け/接客中、わからないことをお客様に質問するために必須の言葉
こんにちは、坂本りゅういちです。 接客中、お客様の求めていることがどんなことがわからないなと感じるこ […]
- 2025年4月18日
- 2025年4月22日
新人販売スタッフ向け/若手販売員が年上や目上のお客様に対してどう接するか
こんにちは、坂本りゅういちです。 販売員はその店におけるプロです。 お客様もプロとしての働きを期待し […]
- 2025年4月16日
- 2025年4月22日
新人販売員向け/声かけアプローチ（ファースト・ゼロ・セカンド）のコツ：まとめ
こんにちは、坂本りゅういちです。 新入社員（新人販売員）が店頭で悩むこの時期ですから、これまでに書い […]
- 2025年4月14日
- 2025年4月22日
店舗配属や店舗異動があったら、周辺を歩いてみることをお勧めします
こんにちは、坂本りゅういちです。 僕はよく新入社員研修で、 「配属されたら、店舗の周りの街や商業施設 […]
- 2025年4月13日
- 2025年4月22日
新人販売スタッフ向け/続・声かけのポイント「セカンドアプローチ、どうする？」問題
こんにちは、坂本りゅういちです。 もう少しだけアプローチについてのお話。 昨日の配信では、最初の声か […]
- 2025年4月12日
- 2025年4月22日
新人販売スタッフ向け/声かけのポイント『いかにして離れるか？』
こんにちは、坂本りゅういちです。 ファーストアプローチで重要なことの一つに、『いかにして離れるか』が […]
- 2025年4月10日
- 2025年4月22日
新人販売スタッフ向け/情報に頼りすぎずに、時には自分の感覚を信じよう
こんにちは、坂本りゅういちです。 多くの情報を持っているということは、いつの時代でも有利なことです。 […]
- 2025年4月9日
- 2025年4月22日
新人販売スタッフ向け/全体を見て判断できるようになるためには、まず細部に目を向けよう
こんにちは、坂本りゅういちです。 全体を見るというのは、慣れないと意外と難しいことがあります。 たと […]
- 2025年4月8日
- 2025年4月22日
新人販売スタッフ向け/先輩からアプローチを学ぶ時は”ここ”に注目してみよう！
こんにちは、坂本りゅういちです。 接客販売を始めた当初に悩みやすいファーストアプローチ。 このアプロ […]
- 2025年4月7日
- 2025年4月22日
成功を自分の手で記録する/できたことを記録するとこんなに良いことがある！
こんにちは、坂本りゅういちです。 今回は、新社会人の方におすすめしたいある行動についてのお話。 仕事 […]
- 2025年4月4日
- 2025年4月22日
新人販売スタッフ向け/ファーストアプローチ（声かけ）はまず3つを覚えよう
こんにちは、坂本りゅういちです。 早いところでは、続々と新入社員が店舗に配属されている頃かと思います […]
- 2016年2月9日
- 2025年4月28日
日本一の売上げを上げるために私がやった６つの行動
日本一の売上げを上げるために私がやったこと 私はこれまでに様々な接客販売をしてきました。始まりは洋服 […]
