接客ロールプレイング向上講座

接客ロールプレイング向上講座

『第24回SC接客ロールプレイングコンテストトークセッション』コーディネーター

今年も、トップ販売員の声を聞かせていただきます! 『販売力向上講座運営責任者』kocori代表の坂本りゅういちが、日本ショッピングセンター協会主催の『第24回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会』にて、3年連続とな…

接客ロールプレイング向上講座

《お知らせ》新連載『ロープレコンテスト向上講座』がスタートします!

《お知らせ》 『販売力向上講座NEXT』にて新連載、『ロープレコンテスト向上講座』がスタートいたします。 今回は、これから各商業施設でスタートする”接客ロールプレイングコンテスト”に向けた連載です。 特に、これからロープ…

接客ロールプレイング向上講座

第22回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会を見たり、登壇したりしてきました

第22回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会 2017年、1月27日(金)毎年恒例のパシフィコ横浜にて第22回SC接客ロールプレイングコンテストが開催されました。 接客のコンテストとしては日本最大級の大会で、ここに…

研修担当者のための向上講座

”ダメ探し”のロールプレイングほど無価値なものはないかもしれない

だから嫌なんです… 接客ロールプレイングはトレーニングには最適です。 お客様を練習台にすることなく新しい提案を学んだり、新人販売員でもできないことを知り本番の接客に活かすことができます。しっかり活用さえできれば、こんなに…

接客力向上講座

接客ロールプレイングが嫌い…そんな人でもやる理由がわかればきっと効果的に活用できます!

経験と教育 いきなり断言しちゃいますが、接客販売員が売れるようになる・成長するためには二種類の方法しかありません。 一つは経験を積む! 何度も接客を繰り返して、トライ&エラーを重ねる。接客を通していろんなお客様と…

接客ロールプレイング向上講座

第21回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会を見てきました

第21回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会 去る2016年1月22日(金)、パシフィコ横浜にて第21回SC接客ロールプレイングコンテストの全国大会が開催されました。各地域の支部大会を勝ち抜いてきた24名の販売員た…

店長・マネージャー力向上講座

【マネージャー向け】自社で接客ロールプレイングを根付かせるためには

従業員のレベルアップに最適な”接客ロールプレイング” 従業員の接客レベルを上げようと思って研修や勉強会を行ってもなかなか成果が出ずに悩んでいるマネージャーは沢山います。そういう場合、大抵は接客に関する知識を身につけさせる…

接客力向上講座

”接客ロールプレイング”をやる意味は本当にあるのか!?実はロープレにはやり方があった!

誰もが苦手!?接客ロールプレイング 接客販売員の人なら一度はやったことがあるかもしれませんね、接客ロールプレイング。念のため、接客ロールプレイングを知らない方のために簡単に説明しておきます。 接客ロールプレイングとは、販…