- 2018年9月1日
- 2018年9月26日
【お知らせ】『商業界』2018年10月号に寄稿しました！
2018年9月1日発売の月刊誌『商業界』の、 ●集客特集 チェックリストで診断、改善！ 好かれる店、 […]
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お店の魅力向上講座
- 2018年7月27日
- 2018年7月27日
あなたの組織の風土が変わる！！『組織風土向上講座』
《お知らせ》 有料メールマガジン『販売力向上講座NEXT』にて、新連載『組織風土向上講座』がスタート […]
- 2018年5月19日
- 2019年5月6日
客数が増えるなんて妄想はやめて、客単価を上げることを考えよう
「お客様の数がいつの日か増えるはず…」 「もっと多くのお客様がいつか来てくれるはず…」 そんなことば […]
- 2018年2月16日
- 2018年2月16日
情報発信アドバイスをしていて気づいてしまったこと
そもそも”知らない人”が多い このところ、情報発信についてアドバイスをさせていただくことが増えていま […]
- 2018年1月22日
- 2018年1月22日
発信力のないショップは、どんどん売上を減らしていく
発信を本気で考えよう ショップの情報発信、やってますか？ もう、散々言われ続けていることなのですが、 […]
- 2017年12月8日
【セール間近！】セール時期の接客で、大切なことをおさらいしておこう！
セール時期がやってきました いよいよ12月。2017年も、まもなく終わりそうですね。 さて、12月と […]
- 2017年12月6日
- 2019年5月6日
【ショップマネージャー必見】覆面調査結果で一番重要視したいポイント
覆面調査って何？ 『覆面調査』というものをご存知でしょうか？ 『ミステリーショッパー』などとも呼ばれ […]
- 2017年7月22日
- 2017年7月22日
【中小ショップだからできることを探す】当たり前の仕事が、お客様への体験提供に変わる
お客様をファン化するために 『お客様に、ショップのファンになってもらう』 これはショップにとっての至 […]
- 2016年5月18日
- 2016年5月18日
接客でリピーターを増やしたいなら、リピートしたくなる方法を考えよう
前回の記事でリピート率とリピーター率の違いについてのお話をしました。 ⇒”リピート率”と”リピーター […]
- 2016年5月4日
メールコンサルティングをさせていただいた方より、嬉しいご感想をいただきました！
坂本のサービスの一環として対面＆メールコンサルティングを行なっております。 すでにアドバイスをさせて […]
- 2016年4月19日
- 2016年4月19日
改めて感じた日清のすごさ！『カップヌードル』にはこんな秘密があった
カップ麺業界の順位は… コンビニやスーパーなど様々な場所で売られている”カップ麺”。そのカップ麺業界 […]
- 2016年2月14日
- 2017年4月24日
【書籍】接客販売員や営業マンにぜひ読んでもらいたい一冊
コミュニケーションのプロフェッショナルが送り出す渾身の一冊 販売員や営業マンは常にお客様という人の前 […]
