お店の魅力向上講座 商品を投入するなら、それに見合った知識を身につけさせてほしい 2016.10.29 kocori 坂本りゅういち 各社とも商品投入の幅は広がるも… 今アパレルショップに行けば、洋服だけではない様々なアイテムが陳列されています。 たとえばスーツショップなどでは、スーツ以外にコーディネートに欠かせない靴、時計、バッグなどが整然と並べられ…
売れるマインド向上講座 【情報収集を怠らない】知っている販売員は強い 2015.03.25 kocori 坂本りゅういち 商品知識は自社以外にも 接客販売をやっている以上、自社の商品や歴史・沿革などについて詳しいのは当然です。 お客様からすると、新人だろうとベテランだろうとそのブランドのプロフェッショナルなのですから聞いてわからないことがあ…