店長・マネージャー力向上講座

売れる販売テクニックを求めるメンタル

売る人と売れない人のメンタルの差接客販売の研修などでは、『こうすれば売れる！』『この販売テクニック […]

DMやビラを撒く前にやることがあるはず「来客が少ない！」こんな言葉が飛び交った後にすぐに出てくる […]

補助犬同伴に関わる法律今回はいつもと少々毛色の違う話ですが、必ず知っておいてほしい内容です。長くな […]

人に教えるには理解が必要販売員の仕事は接客だけでなく多岐にわたりますよね。数字に関しても強くなる必 […]

従業員のレベルアップに最適な”接客ロールプレイング” 従業員の接客レベルを上げようと思って研修や勉強 […]

先人たちの知恵を借りる ”本”というのはものすごい優れもので、誰かが経験したり知識を持っていたりする […]

マニュアルは本当に必要なのか？どこの会社にも何かしら”マニュアル”は存在します。接客販売業で特に […]

クレームは苦情ではない？接客販売に切っても切り離せない【クレーム】。クレームに悩んでいる販売員は […]

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