販売力向上講座は、おかげさまで100万PVを達成しました!
販売力向上講座は、おかげさまで累計100万PV! こんにちは、接客販売トレーニング&コンサルティング事務所kocori(ここり)代表の坂本りゅういちです。 販売力向上講座ブログを始めてから、はや数年。 これまでに100を…
元トップ販売員の研修講師がお届けする販売力向上ブログ
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プロフェッショナル販売員インタビュー【THE NORTH FACE:竹原篤史氏】 毎週日曜日に発行しております、『販売力向上講座NEXT』では、ただいま、プロフェッショナル販売員インタビューの特別連載を行なっております。…
外部から講師を招聘して、社内で研修を実施しようとお考えの方(経営者や人事担当者など)は、結構いらっしゃいます。 でも、それなりの(少なくない)金額を払ってまで、外部講師に研修を頼む必要があるかどうかについては、実際にやっ…
ファーストアプローチだから1回と誰が決めた? お客様へのファーストアプローチに関する相談は後を絶ちません。 実際、私の研修依頼も『販売員のアプローチについての相談』がかなり多くあります。それほど接客においてアプローチとは…
イチ販売員だから… まず、この記事をお読みいただいているあなたに一つ質問させてください。 あなたの働いているお店を運営している人は誰でしょうか? 店長?オーナー? いえいえ、違います。あなたのお店を運営しているのは、他で…
日本一の売上げを上げるために私がやったこと 私はこれまでに様々な接客販売をしてきました。始まりは洋服を売る仕事。その後時計を販売し、あるきっかけからストレッチサロン(マッサージ店でストレッチを行なうサロンです)、そして靴…
誰もが苦手!?接客ロールプレイング 接客販売員の人なら一度はやったことがあるかもしれませんね、接客ロールプレイング。念のため、接客ロールプレイングを知らない方のために簡単に説明しておきます。 接客ロールプレイングとは、販…
”コツ”に頼り過ぎると必ず信頼を失う 接客や販売という単語で検索をすると星の数ほどの検索結果が出てきますが、その中でも”アパレル業界”のものがかなりの数を占めます。アパレル産業というのは、衣料品、特に既製品に関する産業の…
先人たちの知恵を借りる ”本”というのはものすごい優れもので、誰かが経験したり知識を持っていたりすることを書籍という形で読むことによって自分の頭の中に入れることができるツールです。50歳の人が書いた本には、その人が50年…