ヒアリング

• 2025年8月5日
• 2025年12月24日

ヒアリングのコツ/婉曲な質問ばかりではなく、時には直接聞いた方が良い時もある

こんにちは、坂本りゅういちです。 ヒアリングでお客様のニーズを聞きたいという場面で、遠回りな質問を繰 […]

• 2025年5月7日
• 2025年5月8日

何気なく使っているそのワンフレーズがお客様に答えにくくさせているかも？

こんにちは、坂本りゅういちです。 今日の内容は何気なく使っているワンフレーズについての考察です。 [ […]