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接客力向上講座

元気に話せばいいってもんじゃない!状況に応じて声の大きさを使い分けよう

接客業は元気が一番? 接客業という仕事では、お客様を楽しませる・喜ばせることに焦点が当たります。だからこそ、常にステキな笑顔で元気でいることが求められるのも仕方ないのかもしれません。 ただ、その元気さが逆効果になってしま…