研修担当者のための向上講座 ”ダメ探し”のロールプレイングほど無価値なものはないかもしれない 2016.09.13 kocori 坂本りゅういち だから嫌なんです… 接客ロールプレイングはトレーニングには最適です。 お客様を練習台にすることなく新しい提案を学んだり、新人販売員でもできないことを知り本番の接客に活かすことができます。しっかり活用さえできれば、こんなに…
店長・マネージャー力向上講座 接客ロールプレイングを研修で活用する 2016.04.11 kocori 坂本りゅういち 販売業や営業で行なわれる接客ロールプレイング研修 またまた接客ロールプレイングについてのお話しです。今回は研修に絞った内容。 もしかすると、今この記事をお読みになっているあなたも接客ロールプレイング研修を受けたことがある…