ロープレコンテスト入賞トレーニング

コンテスト入賞が生み出すこと

日本ショッピングセンター協会、イオン同友店会、各商業施設での大会などで行なわれている『接客ロールプレイングコンテスト』。

この大会で入賞することは、販売員にとっても企業にとっても、大きな意味を持ちます。

自社販売員が入賞することにより、上記のような効果が挙げられます。

また、研修をしっかり実施することにより、自社従業員は「評価を受けている」「会社が自分たちの方を向いてくれている」と感じ、帰属意識も高まります。

レベルの高い販売員に、自社への帰属意識を高めてもらうことは、現在の企業においては非常に重要なことでもあります。

講師自ら実践

坂本がトレーニングを行なう最大のメリットは、講師である坂本自らが”やって見せられる”ということです。

また、販売員が入賞を目指す中で、どういうモチベーションになるのかも理解しています。

これは実際に、入賞・優勝の経験を持ち、過去5,000回以上の接客ロールプレイングを実践してきた坂本ならではのトレーニングと言えます。

接客ロープレコンテストで入賞を狙うにあたっては、並並ならぬ努力が求められます。そのため、途中で気持ちが折れてしまう販売員も少なくはありません。

講師と二人三脚で実施するという点でも、販売員のモチベーションを切らさないトレーニングが行えます。

■ロープレコンテスト入賞トレーニングの流れ

１．コンテストへの理解

・事前資料のお渡し

・コンテストとはどういうものか

２．事前準備

・商品のメリットピックアップ

・コンテストで必要な接客の理解

３．実践ロールプレイ

・実践ロールプレイを重ね、修正・改善

＊研修内容・お時間は、事前お打ち合わせでのご要望に応じて、カスタマイズを行ないます。

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