集客する前に足元を見直す
DMやビラを撒く前にやることがあるはず 「来客が少ない！」 こんな言葉が飛び交った後にすぐに出てくる次の言葉が…
店長・マネージャー力向上講座
店長・マネージャー力向上講座
店長・マネージャー力向上講座
店長・マネージャー力向上講座
大手百貨店で起こった補助犬入店拒否の問題とは
補助犬同伴に関わる法律 今回はいつもと少々毛色の違う話ですが、必ず知っておいてほしい内容です。長くなりますがお…
個人的向上講座
TheFLAG ISSUE【アパレル販売員の教育制度を見直そう】
ISSUE【アパレル販売員の教育制度を見直そう】 入社したら、右も左もわからないがとりあえず店頭に出て接客。と…
新人販売員の向上講座
販売員と資格の関係
資格の種類は沢山あるけれど… ご存知のように『資格』というものは、世の中に信じられないほどの種類が存在していま…
接客力向上講座
接客していない間は”微笑顔”を意識してみよう
接客以外の時間も見られている 接客業ではどんなところでも”笑顔”について厳しく言われます。「お客様には笑顔で接…
店長・マネージャー力向上講座
【理解力を上げる】成長したければ”先生”になるべし
人に教えるには理解が必要 販売員の仕事は接客だけでなく多岐にわたりますよね。数字に関しても強くなる必要がありま…
店長・マネージャー力向上講座
【マネージャー向け】自社で接客ロールプレイングを根付かせるためには
従業員のレベルアップに最適な”接客ロールプレイング” 従業員の接客レベルを上げようと思って研修や勉強会を行って…
お店の魅力向上講座
お客様を惹きつけるための方法とは？
さてここで問題です。 こんにちは、坂本りゅういちです。 今回は是非、一行ずつスクロールして読んでみてください。…
個人的向上講座
第１回「Paddyウォーキング」に参加してきた
第１回「Paddyウォーキング」に参加してきましたよ ”Paddy”というiosアプリをご存知でしょうか？ ”…
お店の魅力向上講座
”ありがとう”は伝え方
感謝の気持ちは言い方一つで伝わり方が変わる お客様に「ありがとうございます」と伝える。同僚や上司や部下に「あり…
新人販売員の向上講座
”楽（らく）”を求める接客販売員は絶対売れない
”楽（らく）”して売れる接客販売は無い 接客販売の楽しさを知っている人は、自分の力で販売ができた時の楽しさや、…
接客ロールプレイング向上講座
【接客ロープレで悩む人へ】ロールプレイングを頑張ると…
接客ロールプレイングで悩む人は多い 当ブログ『販売力向上講座』で以前に接客ロールプレイングについて記事を書きま…
新人販売員の向上講座
【接客７大用語】知っているだけでは意味がない！
こんにちは。kocoriの坂本です。 今回お届けするのは、一度は耳にしたことがあるアレについて。 そう、『接客…
売れるマインド向上講座
【においに気をつけろ！】知らない内に離れていくお客様
においは人の印象を大きく左右する 以前にも簡単に書いたのですが、改めて詳しく書き直しておきます。 …
売れるマインド向上講座
外国人客を無視してしまう日本の販売員
外国人客は無視されていると感じている 当ブログでも圧倒的に読まれている記事が”接客販売員をやっていて英語と中国…
売れるマインド向上講座
接客は”勉強”と”実践”の両輪を回そう
勉強と実践の両輪を回す 売れる販売員になるために勉強することは絶対に必要な行動です。商品知識をつけるため、お客…
接客力向上講座
”接客ロールプレイング”をやる意味は本当にあるのか!?実はロープレにはやり方があった！
誰もが苦手!?接客ロールプレイング 接客販売員の人なら一度はやったことがあるかもしれませんね、接客ロールプレイ…
接客力向上講座
売れる接客販売員は”聞く”力が優れている
売れる販売員はしゃべらずに”聞く” 接客販売員は商品の良さをお客様に伝えて販売することが仕事です。 これはみん…
売れるマインド向上講座
売れる販売員と売れない販売員の”お金”に対する意識の違い
価値を決めるのはお客様 新人販売員に売れなかった理由を聞いた時によく聞く話があります。「お客様にこんなに金額を…
売れるマインド向上講座
【ハマる瞬間があるか、ないかだ】接客の楽しさを知らない人たちへ
自分の経験を思い返すと 接客販売業という仕事は大変な仕事だ。 辛いことも沢山あるし、仕事で悩んでいる人も今まで…
◆残2名様のみ！：スター販売員育成プロジェクト！
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