【ハマる瞬間があるか、ないかだ】接客の楽しさを知らない人たちへ
自分の経験を思い返すと 接客販売業という仕事は大変な仕事だ。 辛いことも沢山あるし、仕事で悩んでいる人も今まで…
売れるマインド向上講座
売れるマインド向上講座
売れるマインド向上講座
接客力向上講座
【アパレル販売員へ】接客のコツってあるの？
”コツ”に頼り過ぎると必ず信頼を失う 接客や販売という単語で検索をすると星の数ほどの検索結果が出てきますが、そ…
店長・マネージャー力向上講座
【接客販売員におすすめする】今だから読んでおきたいビジネス書を紹介【２０選＋番外編】
先人たちの知恵を借りる ”本”というのはものすごい優れもので、誰かが経験したり知識を持っていたりすることを書籍…
売れるマインド向上講座
【言霊？】ネガティブ発言が自分を魅力のない人間にしてしまう!?
言霊って何だ？ 【言霊】という言葉を聞いたことがあるでしょうか？ Wikipediaによると【言霊】とは ”言…
売れるマインド向上講座
【新人販売員の仕事の仕方】成長のための３ステップ
守破離にならう 四月ということで多くの会社で年度が切り替わり、新入社員が入社しているころではないでしょうか。 …
売れるマインド向上講座
売れる販売員は【当たり前のレベル】が違う！
どこまでが当たり前？ 今回の話は販売だけでなく、仕事において非常に大切なことです。 みなさんの中…
スタッフインタビュー向上講座
【スタッフインタビュー向上講座】（２）婦人靴販売員 Sさん
接客販売に関する仕事をしている人たちが考えていること。 同世代の仕事意識を知ることや、マネジメントに関するヒン…
売れるマインド向上講座
【情報収集を怠らない】知っている販売員は強い
商品知識は自社以外にも 接客販売をやっている以上、自社の商品や歴史・沿革などについて詳しいのは当然です。 お客…
売れるマインド向上講座
２タイプの『販売の達人』
『販売の達人』とはどんな人？ このサイト『販売力向上講座』とメールマガジン『目指せ！販売の達人～販売力向上講座…
新人販売員の向上講座
【販売力向上トレーニング】なんでも販売トレーニング
販売力のトレーニングはいつでもどこでも 販売力をつけるためには商品を実際に販売することが一番です。 お客様との…
売れるマインド向上講座
”売らない勇気”本当にお客様のためになりますか？
商品を売ることだけが販売員の仕事ではない 接客販売員は毎日たくさんのお客様に出会って、商品を販売していきます。…
お店の魅力向上講座
接客販売員はココに気を遣え！【筆記具編】
お客様が使うものには良いものを 前回の接客販売員はココに気を遣え！【靴編】に続いて今回は【筆記具編】です。 &…
お店の魅力向上講座
接客販売員はココに気を遣え！【靴編】
おしゃれは足元から いきなり偉そうなタイトルから始まりましたが、接客販売員を沢山見てきて気になるポイントをお伝…
売れるマインド向上講座
【販売力向上トレーニング】合図を見逃すな！
人は思っていることを合図に出す 誰かと遊んだりしている時に相手がチラッと時計に目をやった時に何を感じますか？ …
売れるマインド向上講座
実際のクレームにあったらどう対応すればいい？誠実なクレーム対応がクレーム客を顧客にする
先日、クレームに関する記事を書きました。 クレーム対応が良い店と悪い店をわける。お客様の【主張】を聞き取るクレ…
店長・マネージャー力向上講座
【接客販売指導者に贈る】接客マニュアルの作り方
マニュアルは本当に必要なのか？ どこの会社にも何かしら”マニュアル”は存在します。 接客販売業で特に重要視され…
接客力向上講座
クレーム対応が良い店と悪い店をわける。お客様の【主張】を聞き取るクレーム対応
クレームは苦情ではない？ 接客販売に切っても切り離せない【クレーム】。 クレームに悩んでいる販売員は沢山います…
顧客を増やす向上講座
売り上げを上げる情報発信力は販売力と同等に重要な要素
最初の情報はメディアから始まる 昔と違って現代社会はネットが完全に普及しています。パソコンはもち…
個人的向上講座
【SENSY（センシー）】ファッションセンスを学ぶ人工知能がリアル店舗で接客開始！
接客販売の世界は人間だけのものではなくなる 【SENSY(センシー）】というアプリをご存知でしょ…
スタッフインタビュー向上講座
【スタッフインタビュー向上講座】（１）写真館カメラマン Kさん
接客販売に関する仕事をしている人たちが考えていること。 同世代の仕事意識を知ることや、マネジメントに関するヒン…
30名様限定：スター販売員育成プロジェクト！
◆さらなる販売力を！有料メールマガジン
