某商業施設で講演させていただきました

おもてなし講演

先日、某商業施設様にて、”おもてなし”に関して講演させていただきました。

元販売員として、また現在、コンサルタントや研修講師をやっている者としての目線でお話しいただきたいとのご依頼。

”おもてなし”に関しては、いろんなご意見があると思いますが、個人的には『コレを忘れてはいけないよね』と、常々頭に入れていることがあります。

そんな話をしてきました。

約2時間ほどの講演でしたが、およそ100名ほどの参加者の皆様にお集まりいただき、とても熱心に聞いてもらえて本当にありがたかったです。

ぜひ現場に落とし込んでいただき、お客様を幸せにしてもらえれば嬉しいですね。

(当日の会場の様子)


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接客販売トレーニング&コンサルティング事務所kocori(ここり)代表。 SC接客マイスター1級。 アパレル・時計・靴・リラクゼーション業界など、様々な販売を経験し、売上日本一など数々の実績を残す。kocori設立後は、企業研修・コンサルティング、講演などを中心に活動している。